Может быть проблема в общении, я зачастую не могу найти тему для разговора и общение получается


Содержание

Психология, сексология, НЛП

Вход на сайт

Ошибки в общении, какие ошибки совершают люди при общении?

Искусство общения с людьми — одно из самых значимых искусств для счастливой жизни человека.

Ошибки в общении и проблемы межличностного общения прямо влияют на качество семейной жизни, любовных отношений, на карьеру, успехи в бизнесе, на количество и качество друзей.

Это важно?! Качество вашей жизни для вас имеет значение? Или пусть все идет, как идет?

Допустим, ваша жизнь может нестись по дороге успеха, радости и счастья со скоростью 100 киломеров в час. А каждая ошибка в общении, ошибка в коммуникации с другими людьми, снижает эту скорость на 5 процентов. Конечно, если человек совершает только одну ошибку в общении с людьми (например, постоянно перебивает), то это не особо сказывается на качестве жизни. Просто разница между 100 процентами счастья и радости и 95 — это, не столь заметна и ощутима. Так что если вы совершаете 1-2 ошибки в общении, то его качество, конечно, снижается, но оно все еще на очень высоком уровне.

Если постоянно совершается 5-7 ошибок в общении, то качество жизни все еще на удовлетворительном уровне. Жить можно! И даже, временами, весьма радостно!

А если человек совершает 10 разных ошибок при общении с людьми? Уровень радости и успешности уже в два раза ниже. Зато в два раза больше ссор, конфликтов, разводов, слез. Но жить все еще можно. Приятного и не приятного при общении получается, примерно пятьдесят на пятьдесят. То гармония и взаимопонимание, то битье посуды и раздел имущества. Не скучно — это точно. Но и не очень успешно.

Но 50 на 50 — это еще весьма хорошо. Это соотношение присуще людям, которых мы считаем довольно счастливыми.

Обычное же соотношение это 15-20 на 85-90. То есть, 15-20 процентов вполне себе успешного и эффективного общения на 85-90 процентов разрушительного. Или, как минимум, не созидательного. Т.е. в 85-90 процентах случаев люди общаются так, что или ухудшают отношения с теми, с кем взаимодействуют, или оно остается на привычно низком уровне.

Но что эти проценты значат на практике?! Как это соотносится с вашей жизнью?! Напрямую! Неэффективное и неумелое общение влияет на качество вашего окружения.

Если человеку неведомо искусство общения с людьми, вокруг него будут такие же люди. Те, которые делают больно своими словами, не умеют строить отношения, разрушают чужие жизни.

Естественно, что те, кто умеют эффективно коммуницировать и выстраивать успешное общение, не станут поддерживать дружеские, деловые, семейные связи с теми, кто общаться не умеет, и открывая рот, создает только неловкость и дисгармонию.

Думаете, мы преувеличиваем?! А было у вас такое, что чье-то слово заставляло вас плакать или переживать потом много дней?

А может, вспоминаете что-то, сказанное вам еще в юности, что до сих пор причиняет боль? Может, какие-то слова про ваш рост, вес, форму или размер груди? Или как вас сравнивали с бывшей или с мамой?! Или говорили что-то не очень приятное о том, какая вы в постели? Или в работе? Или в ведении хозяйства? Или в воспитании детей?

Было так, что люди вам делали больно и вы это до сих пор помните? А было так, что кому-то делали больно вы? Ну, признайтесь, было?! Самому себе-то можно признаться.

Это происходило потому что мы или те, кто сказал что-то неудачно, такие плохие люди?! Да нет, наверное. Как правило, даже не было и в мыслях обидеть кого-то. Это просто ошибки в коммуникации, которые ведут к проблемам в общении.

Мама пошутила по поводу того, что у дочки тонкие (или толстые, или х-образные, или еще какие-то ноги), и нанесла травму, о которой та будет помнить много лет. Она хотела навредить своему ребенку?! Да нет, конечно. Она любит дочку, она хорошая мама. Просто она дура.

Но девочке не легче, от того, что мама не умеет коммуницировать и допускает элементарные ошибки в общении. Травма нанесена. И девочка будет с ней жить. И, скорее всего, таких травм за детство у нее наберется не один десяток. И это только от родителей! А еще есть такое прекрасное место, как школа, и такие чудесные люди, как учителя и сверстники. А они тоже постараются нанести максимальный психологический урон.

Теперь понимаете, как это относится к жизни каждого из нас?! Вы готовы продолжать жить, как жили, или хотели бы задуматься над теми проблемами в общении с людьми, которые создаются из-за ошибок и неэффективной коммуникации?!

Иначе говоря, вы хотели бы перестать ежедневно травмировать окружающих и самих себя?! Ну, ладно, даже если вам все равно до окружающих, может, хотя бы ради родных, близких и любимых стоит что-то исправить, чтобы перестать им наступать на их психологические мозоли?

Есть ли люди, которые явно общаются более умело, чем вы и весьма вам симпатичны? Вы хотели бы уметь с ними разговаривать на одном языке и вообще быть на равных? Тогда стоит улучшать качество общения.

Качество межличностного общения — это ваша лестница вверх к счастливой жизни!

Это ваш автомобиль, который может быть красивым, шикарным и комфортным и нестись со скоростью 100 километров в час без малейших усилий и по отличной дороге. Но для этого надо, чтобы все четыре колеса были на месте и в норме, чтобы бензин был залит надлежащего качества, чтобы каждая деталь работала!

А пока. пока качество общения большинства людей — это старый ушастый запорожец, который с трудом разгоняется до 30 километров в час, скрипит, кряхтит и двигается на пределе сил.

Или вы не припоминаете никаких проблем в общении и не очень представляете, о чем речь?

Ну, что ж, давайте перечислим некоторые сложности общения, ошибки в общении, наиболее часто допускаемые людьми.

— Угрозы и запугивание, манипулирование партнером, давление на его болевые точки.

— Насмешки над важными для человека вещами, качествами, людьми.

Может, нам удастся проявить остроумие, но какой ценой?

— Частое ворчание и вечное выражение недовольства и несогласия.

— Систематическое перебивание собеседника.

— Неумение говорить комплименты.

— Неумение принимать комплименты, отвечать на комплименты.

— Извращение слов собеседника, приписывание партнеру собственных измышлений.

— Сокрытие информации, ложь.

Одного обмана бывает достаточно, чтобы убить доверие надолго или навсегда.

— Обвинения, попытки вызвать у партнера чувство вины.

— Негативные определения, личные оскорбления (ленивый, недалекий, туповатый, несексуальный).

— Негативные комментарии к действиям человека.

Что будет, если сказать девушке, что она танцует, как корова?! Или даже просто задать ироничный вопрос: «Это ж где ты так танцеать научилась?». Все, вы испортили человеку настроение надолго. А еще посеяли у него неуверенность в себе и желание вам отомстить и тоже сказать какую-то гадость. Оно того стоило?!

— Требования и ультиматумы.

Ох, как неразумно ставить ультиматумы. Там, где можно было договориться к обоюдной выгоде, возникает разрыв и воронка от взрыва, куда проваливается и где исчезает все хорошее, что прежде вас связывало.

— Жалобы и сетования на превратности судьбы.

Тоже ошибка. Ответьте, пожалуйста, вы любите людей, которые на все жалуются? Даже на погоду, природу, молодежь и нравы? Не уподобляйтесь. Мало кто любит нытиков и жалобщиков.

— Прерывание собеседника высказываниями своего мнения. 1-2 раза и по делу — это приемлемо. Постоянно и по пустякам — нет!

— Стремление показать свое превосходство.

— Попытки самоутвердиться, унижая других.

— Неумение похвалить и поддержать.

Вы много знаете людей, общение с которыми вас вдохновляет? То-то и оно.

— Отсутствие выражения тех добрых чувств и мыслей, которые у нас бывают.

Люди, к сожалению, скорее покритикуют, чем скажут что-то хорошее.

— Замалчивание недопониманий и конфликтных вопросов.

Обычно такое замалчивание через некоторое время приводит к взрыву.

— Отсутствие позитивной невербальной коммуникации (улыбки, кивки, демонстрация поддержки и понимания).

— Неуместные вопросы (о зарплате и т.п.)

И так далее. Список можно продолжать.

Что делать? Определить, что, как вам кажется, надо улучшить. Какие ошибки в общении вы совершаете? Что бы вам хотелось улучшить в коммуникации с людьми, какие прблемы общения решить? Подумайте. Прежде, чем что-то улучшать, надо решить, что именно.

А мы постараемся каждой проблеме и ошибке общения посвятить отдельную статью. Уж очень это важные вопросы.

Давайте мы вам на нескольких примерах покажем, как отсутствие элементарных навыков искусства общения ведет к грустным результатам.

Молодой человек долго ухаживал за девушкой, добивался ее, вожделел всячески, и вот в тот вечер, когда все уже могло свершиться, они сидели в кафе. Попили кофе, поели мороженное, собирались пойти к нему домой. Когда принесли счет, парень достаточно грубо поговорил с девушкой-официанткой. Обидел ее чем-то абсолютно на пустом месте.

Просто так. Это ж для него просто обслуживающий персонал.

И тут уж его спутница поняла, что отдаваться она ему больше не хочет и не будет. Все то хорошее, что он демонстрировал, было лишь демо-версией этого парня, и ей по одному этому эпизоду с официанткой, стало ясно, что это не тот человек, с которым она хотела бы иметь что-то общее вообще, а уж секс тем более.

Или другая история: к одному молодому человеку, пришла девушка, которая в этот вечер решила ему отдаться. Приятный молодой человек, красивая сексуальная девушка. Оба симпатизировали друг другу и могли иметь отличные отношения, регулярный приятный секс, если бы. Если бы ни один пустячок.

Мужчина сделал кофе, разлил по чашкам, они присели на кровать, улыбались, пили кофе, предвкушая то, что сейчас произойдет. Затем девушка, видимо, решив занять позицию в отношениях повыше, сказала с приказной интонацией:

Молодой человек их убрал, но в эту минуту он решил, что ничего у них не будет. Ход мыслей у него был примерно таким:

— Да ну ее на фиг. Еще ничего не было, а она позволяет себе такие интонации! Что будет после секса? Ну, нет, пусть с ней спит тот, кто готов будет терпеть подобный тон.

Пустячок. Всего-то не та интонация и не с тем человеком. И все. И вместо отношений — большое жирное ни фига.

А вот еще пример проблемы в общении, возникшей из-за неудачного высказывания молодого человека. Он в присутствии своей девушки, у которой была красивая, но небольшая грудь, сказал кому-то:

— У женщины должны быть большие сиськи!

Или еще случай: девушка встречает подругу, которая идет со своим новым молодым человеком, здоровается с ней, обнимает, улыбается и говорит:

— Давно тебя не видела! Ты изменилась. Поправилась, вроде, немного?

Вот вам примеры того, как можно за одну минуту и одной неудачной фразой, взглядом или интонацией выбросить в мусор то, что могло бы быть приятными отношениями.

Одному очень умному, но неискушенному в тонкостях общения герою сериала «Теория Большого Взрыва», его друг сказал в ответ на очередной не слишком корректный комментарий:


— Знаешь, Шелдон, у тебя не так много друзей, чтобы ты мог вот так легко их оскорблять.

Ваши друзья, отношения, психологическое состояние партнера, психологические травмы и переживания детей и просто окружающих людей — ваша ответственность.

Вы создаете результаты. Вы строите вокруг себя рай или концлагерь. Это ваша ответственность и ваш выбор. Постройте что-то хорошее!

Прокомментировать, задать вопросы и высказаться можно на нашем форуме

Как научиться общаться с людьми? Постигаем искусство эффективного общения

Патологическая тревожность и раздражительность могут создать человеку массу проблем.

Ускоренный темп современной жизни, усталость и стрессы — все это в итоге может стать причиной нервного срыва.

Ежедневные стрессы, сопровождающие современного человека, негативно влияют на нервную систему, в некоторых случаях приводя к постоянному психологическому напряжению.

Жить полной жизнью, наслаждаясь каждым мгновением, не зацикливаясь на негативных эмоциях, — в этом суть счастья.

«Афобазол» — современный препарат, способствующий восстановлению естественных механизмов нервной системы и позволяющий справляться со стрессовыми нагрузками.

Многим из нас общение с людьми дается нелегко. Почему одни могут выступать перед огромной аудиторией, легко зажигая ее своими идеями, непринужденно обмениваться искрометными шутками на вечеринках и моментально заводить знакомства, а другие с трудом поддерживают даже обычную бытовую беседу? Можно ли научиться общаться с людьми или это дар, доступный лишь избранным? Что мешает нам говорить легко и свободно и почему это умение так важно? Попробуем разобраться.

Что дает общение с людьми?

Навыки общения с людьми требуются нам каждый день. Некоторые полагают, что эффективное общение – это что-то из арсенала бизнес-психологии, а людям, которым не нужно вести деловых переговоров, учиться общаться ни к чему. И это большая ошибка, которая может дорого обойтись.

Общение с людьми – важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей и друзьями. Психологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться. А сколько людей страдает от одиночества лишь потому, что стесняется заговорить с симпатичным незнакомцем или незнакомкой! Словом, умение общаться необходимо каждому. Это – ключ к успеху во всех областях жизни. Авраам Линкольн, Джон Кеннеди, Мартин Лютер Кинг, Рональд Рейган, Уинстон Черчилль и Жак Ширак вряд ли достигли бы вершин политического Олимпа, не будь они столь блестящими ораторами. Стив Джобс известен своими речами не менее, чем инновационными компьютерными разработками. Легендарные красавицы прошлых веков на парадных портретах вовсе не поражают внешними данными – однако современники в мемуарах восхваляют их не столько за красоту, сколько за умение вести беседу.

Следует отметить, что «общаться» и «говорить» – это не одно и то же. Общение – это сложный процесс, который состоит как из вербальной коммуникации (того, что мы говорим), и невербальной (то, как мы это делаем). И второй вид коммуникации гораздо важнее – наибольшее влияние на собеседника производит не смысл наших слов, а звук и тембр голоса, поза и жесты. И, наконец, самое главное, это те наши мысли и чувства, которые находятся в нашем подсознании. Это страх отвержения, отказа, гнев на обидчиков и т.д. Именно они влияют на реакцию наших собеседников и определяют наш уровень умения общаться.

Почему мы боимся быть услышанными?

Что мешает нам говорить? Застенчивость, страх сказать глупость или быть неправильно понятым, боязнь высказывать свое мнение, низкая самооценка и даже проблемы с дикцией – в основе всех этих проблем лежит психология. Нередко их корни уходят в далекое прошлое – в детство или отрочество. Став взрослыми, мы забываем те неприятные моменты, которые заронили в нас семя неуверенности, однако они продолжают влиять на наше поведение. Раздраженное «Не говори ерунды!» от родителей, мучительные выступления у доски в классе, насмешки сверстников – все это во взрослой жизни оборачивается серьезными коммуникационными сложностями.

Чтобы выявить и устранить причину затруднений в общении, необходима работа с психологом. Но первый и самый главный шаг – признание того, что проблема существует, и желание решить ее.

Если вы боитесь говорить с людьми, начните с телефонных разговоров. Например, вместо того, чтобы зайти на сайт салона красоты и узнать все о ценах или услугах, позвоните туда и выясните все, задавая вопросы администратору. Составьте список вопросов, не стесняйтесь выспрашивать подробности и уточнять.

Психология общения с людьми

Психология общения с людьми строится на нескольких правилах, которые наиболее четко и ясно сформировал знаменитый психолог и писатель Дейл Карнеги. Он выпустил свои наиболее известные книги в 1930-40-х годах, но с тех пор в человеческом поведении ничего не изменилось и эти правила по-прежнему актуальны.

Правило № 1. Искренне интересуйтесь другими.

Все мы считаем себя уникальными и хотим быть интересными окружающим. Вспомните свой опыт общения – мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.

Правило № 2. Улыбайтесь.

Во время психологических исследований было доказано, что улыбающиеся люди кажутся нам в целом более привлекательными. Мы склонны приписывать им лучшие человеческие качества. Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.

Правило № 3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.

Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Имя для нас выражает индивидуальность. Именно поэтому многие люди так раздражаются, когда кто-то коверкает их имя или употребляет форму, которая им не по душе – например, «Маня» вместо «Мария». Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».

Правило № 4. Умейте слушать.

Печально, но мало кто умеет действительно слушать собеседника – чаще всего, особенно в пылу спора, мы просто дожидаемся своей очереди высказаться, не вникая в то, что нам пытаются донести. А ведь демонстрация внимания – мощный инструмент воздействия. Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.

Правило № 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.

У каждого есть свой «конек». Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь – попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для себя. Не зря же китайские мудрецы говорили, что учиться можно и у первого встречного.

Правило № 6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.

Ключевое слово здесь – «искренне». Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.

Искусство эффективного общения

Общение с людьми – это искусство. Чтобы овладеть им, необходимо знать много тонкостей и обладать особыми навыками, многие из которых, казалось бы, не имеют отношения к коммуникации. Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками. Что поможет нам «прокачать» свои коммуникативные способности?

Наблюдательность

Шерлоку Холмсу достаточно было одного взгляда на человека, чтобы узнать о нем всю подноготную. Наблюдательность нужна не только сыщикам. Отмечая особенности поведения, внешности, мимики собеседника, мы можем сделать выводы о том, что это за человек и в каком стиле с ним лучше всего общаться. Кроме того, наблюдательность тесно связана с памятью – еще одним важным качеством хорошего собеседника.

Память

Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с ним. Если вы будете помнить все, что собеседник вам рассказал, вы сможете продемонстрировать свой интерес к нему. Он будет искренне польщен.

Широкий кругозор

«Ой, я в этом ничего не понимаю!». После таких слов мало кто захочет продолжать свой захватывающий рассказ о футболе, здоровом питании или последних международных новостях. Не нужно быть экспертом широкого профиля, чтобы иметь представление о самых разных сторонах жизни. Интересные собеседники не замыкаются в своем мирке – они интересуются тем, что происходит вокруг и могут поддержать разговор на любую тему.

Чуткость

Умение считывать эмоции собеседника можно назвать чуткостью, хотя на самом деле это – одно из следствий наблюдательности. Психолог Пол Экман, консультировавший следователей из ЦРУ и ФБР, достиг в этом умении небывалых высот. Он выявил, как малейшие сокращения лицевых мышц могут выдавать наши истинные чувства и мысли. Его книги обрели такую популярность, что на основе этих сугубо научных трудов был снят популярный сериал о независимом эксперте, умеющем безошибочно определять ложь. Овладеть этим искусством под силу каждому – для обыденной жизни достаточно научиться видеть основные эмоции и знать азы языка тела.

Постоянная тренировка навыков общения

Исследователи из Оксфорда выяснили, что в среднем каждый человек регулярно общается с 20 людьми – это друзья и приятели, члены семьи, коллеги и соседи. Ученые на этом не остановились – они просканировали мозг добровольцев и выяснили, что те, чей круг общения шире среднего, демонстрируют повышенную активность нейронов в зоне мозга, отвечающей за функции общения, а также лучшую связь между разными отделами мозга. Это не врожденное качество, а результат регулярной тренировки коммуникативных навыков. Чем больше количество людей, с которыми мы говорим, тем легче нам находить с ними общий язык. Ищите возможности поболтать с незнакомцами, с людьми из самых разных социальных групп, с теми, чьи интересы заметно отличаются от ваших. Общение с незнакомыми людьми сделает вас более гибким собеседником.

Язык телодвижения – залог успеха

Важно, что вы говорите, но еще важнее – как вы это делаете. Представьте себе оратора, который горбится, бубнит себе под нос – многие ли прислушаются к его словам? Порой невербальные сигналы намного значимее слов. Оценивая собеседника, мы не только слушаем, о чем он рассказывает – мы подсознательно обращаем внимание на его позу, тембр голоса и скорость речи. Основные невербальные знаки универсальны, они одинаково воспринимаются во всем мире. Как держать себя, чтобы к вам прислушивались?

Взгляд

«Тяжелый взгляд», «Смотрит косо» или же «Глаза горят», «Смотрит ласково» – даже в разговорной речи люди, не имеющие понятия о психологии, отмечают силу взгляда. С помощью особых психологических тренингов можно научиться смотреть на собеседника правильно – открыто, но не угнетая, не отводя взгляда и постоянно давая человеку понять, что он вам интересен. Психологи различают разные типы взгляда для различных ситуаций – деловой, социальный и интимный взгляд.

Мимика

Человек способен подсознательно распознавать и интерпретировать самые незаметные движения лицевых мышц. Мимика – важный источник знаний о собеседнике. Зная мимические проявления эмоций, мы не только понимаем настроение других, но и сами можем посылать им нужные сигналы.

Жесты

Мы склонны прислушиваться к тем людям, которые стоят перед нами в открытой позе – то есть ничем не отгораживаются. Прижатая к груди сумочка, руки, скрещенные или спрятанные в карманах, поза «нога за ногу», сжатые кулаки – все это говорит о желании собеседника выстроить препятствие между вами, отгородиться. И наоборот, открытая поза, плавные и неторопливые жесты и раскрытые ладони сигнализируют окружающим: «Я спокоен, доброжелателен и открыт к диалогу». Ассы общения нередко пользуются методом отзеркаливания, с небольшой задержкой повторяя позу и жесты собеседника – это подсознательно располагает людей раскрыться. Однако таким приемам нужно учиться.

Упражнения по развитию навыков общения

Чтобы преодолеть робость и научиться общаться с людьми, необходима помощь специалиста. Но существуют и простые упражнения, которые помогут вам развить коммуникативные навыки. Ждать чудес от них не стоит, но их выполнение подготовит почву для более серьезной работы над собой.

Разговор со стулом

Каждый день говорите вслух – но не с людьми, а с предметами. Кстати, беседовать со стулом или геранью намного сложнее, чем с настоящим собеседником. Именно поэтому это столь действенный тренинг. Попробуйте несколько минут говорить на определенную тему – для начала просто расскажите, как у вас идут дела. Можно мысленно составить план разговора и придерживаться его. Это поможет научиться связно выражать свои мысли.

10 незнакомцев

Поставьте себе цель – каждый день затевать непринужденные беседы с незнакомыми людьми. Спросите мнение продавщицы о сортах хлеба, узнайте у первого встречного, как пройти в поликлинику, поболтайте о погоде с консьержкой в подъезде, попросите у соседа немного соли. Это избавит от страха заговорить первым.

Я все помню

Развивайте память – старайтесь запоминать, во что одеты окружающие вас люди, что они держат в руках, какого цвета у них глаза, что они вам сказали. Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.

Хвалю!

Попробуйте сказать комплимент каждому, с кем вы будете беседовать в течение дня. Неважно, что вы будете хвалить – внешность («Какое элегантное пальто!»), личные качества («С тобой всегда весело») или умения («Как вы ловко с кофе-машиной управляетесь!»). Главное, чтобы комплименты были искренними.

Что­бы на­чать эф­фек­тив­но и лег­ко об­щать­ся с людь­ми, нуж­но так­же раз­ви­вать свою речь и дик­цию. Быст­рый темп, спо­ты­ка­ние, слиш­ком ти­хий или гром­кий го­лос, мо­но­тон­ность и виз­гли­вые нот­ки мо­гут свес­ти к ну­лю эф­фект от блес­тя­щей ре­чи. Пра­виль­ная речь – раз­ме­рен­ная, спо­кой­ная, ин­то­на­ци­он­но вер­ная. Пси­хо­ло­ги так­же от­ме­ча­ют, что че­ло­ве­чес­ко­му уху бо­лее при­ятен низ­кий, «бар­ха­ти­с­тый» тембр.

Основные ошибки при общении с людьми

У каждого человека есть та или иная проблема в общении. Существуют сотни, может быть и тысячи книг, которые дают нам советы о хороших навыках общения. Многие психологи рассказывают нам, как общаться с семьей, друзьями и людьми в целом. Тем не менее у многих из нас есть в этом проблемы.

Сегодня я хотела бы разобрать основные ошибки при общении с людьми. Следующие способы общения являются признаками неуважения, высокомерия и превосходства. Я надеюсь, вы почерпнете для себя полезную информацию из этой статьи и она будет вам полезна.

Выражения лица и движения головы

Закатывание глаз

Это, наверное, одно из самых неуважительных и унизительных выражений лица. И хотя человек при этом ничего не говорит, это действие действительно очень некрасивое. Хотя закатывание глаз — это инстинктивное поведение, но нам все же нужно стараться избегать его при общении с человеком.

Покачивание головой

Это также является неуважительным поведением при общении. Таким образом вы выражаете свое недовольство этим человеком или показываете, что вам не нравятся его действия. Это еще звучит как: «Ты такой глупый, я могу сделать это в тысячу раз лучше тебя».

Нет контакта с глазами

Это может звучать не так уж и плохо, но когда кто-то говорит с вами, особенно о чем-то серьезном, а вы в этот момент не смотрите на собеседника, то это говорит ему о том, что он вам не интересен. Таким образом вы говорите, что вам не интересен ваш разговор и вы хотели бы сменить тему или вовсе уйти.

Ухмылка

Обидное выражение лица. Оно показывает, что вы удивлены чьим-то идиотизмом (по вашему мнению) или что вы довольны тем, что у человека что-то не получается. Такое выражение можно часто увидеть на работе среди сотрудников, которые не очень хорошо общаются друг с другом.

Взгляд из-под лба


Визуально, это выглядит так. Когда вы опускаете подбородок и смотрите на человека, как будто из-под очков. Носите ли вы очки или нет, такое выражение унижает вашего собеседника. На словах это звучит так: «Ты что, шутишь? Ты серьезно? Ты что не понимаешь, о чем говоришь?» Даже если человек немного растерялся и чувствует себя не ловко, вам не нужно смотреть на него свысока.

Зевание при разговоре

Зевать при общении с человеком, также не уважительно, но бывают случаи, когда нам действительно скучно и мы зеваем. С этим действительно бывает сложно справится, к тому же, если вы плохо выспались. Зевание с вашей стороны говорит собеседнику следующее: «Вы скучны, ваша тема мне не нравится, я хочу пойти домой и поспать».

Неуважительные выражения

Насмешка над кем-то

К примеру: «Ха-ха-ха! Ты что, шутишь?» или «ха-ха-ха, я же тебе говорил». Подобные выражения говорят вашему собеседнику что вы считаете его глупым или тупым. Старайтесь сдерживать себя, даже в самых неловких ситуациях, в которых может оказаться ваш собеседник.

Выражение «О Боже мой»

Смысл этого выражения состоит в том, что вы услышали что-то глупое от вашего собеседника или то, что вас очень сильно удивило. Избегайте подобных выражений. Закатывание глаз и другие визуальные выражения, также часто сочетаются с этим выражением. К тому же, это не имеет ничего общего с Богом.

Выражения: «Ты шутишь, что ли? Ты серьезно? Я не верю этому!»

Подобные выражения показывают ваше недоверие к человеку и говорят о том, что он сказал что-то глупое. Иногда бывают ситуации, когда эти выражения уместны, но чаще всего они вредны.

Фраза «Мне без разницы»

Она входит в десятку самых неуважительных выражений. Эта фраза в основном используется при споре с человеком. Она может остановить спор, но вы таким образом покажите свое безразличие в данной ситуации. То есть, вы говорите: «Мне все равно, как вы будете решать эту проблему, разбирайтесь сами».

Фраза «Вы должны»

Еще одно частое выражение. Хотя это может быть правдой (или близко к этому), но людям не нравится, когда им говорят, что им нужно делать. К тому же, это не является эффективным в разрешении конфликтов.

Язык тела и жесты

Сложенные руки

Такое положение для многих людей может быть удобным при общении. Но это говорит о том, что вы чем-то не довольны и делает вас менее открытым при общении. Мы часто делаем это инстинктивно и не осознанно. Маленькие дети часто делают это в сопровождении хмурого взгляда, когда им что-то запрещают.

Сутулиться во время разговора

Когда вы сутулитесь это говорит о том, что вы не только не заинтересованы, но и думаете, что все, что происходит неважно и вас это не волнует. Это обычное положение тела подростка или молодого человека с плохим поведением.

Показывать средний палец

Люди, которые регулярно используют этот жест, выглядят очень глупыми, к тому же это говорит об отсутствии их интеллекта. Этот жест обычно используется в гневе, особенно в дорожных ситуациях. Но в последнее время, можно увидеть молодых людей, делая это в кругу своих друзей.

Насмешка над другим человеком

Такое часто можно увидеть среди подростков в школе, но к сожалению и среди взрослых. Люди таким образом хотят унизить уязвимого человека, перешептываясь друг с другом, хихикая и, возможно, показывая пальцем на него. На самом деле, шепот бывает достаточно громким и человек может услышать насмешливые комментарии или сплетни о нем. Если у вас или ваших близких есть подобная привычка, то постарайтесь избавиться от нее и поговорить об этом с вашими близкими. Так как, ошибки при общении в семейном кругу, также потом проявляются и при общении с другими людьми.

Причины возникновения проблем в общении

Основные ошибки при общении о которых я здесь написала, связаны с плохим отношением и неуважением к другим людям. Но почему мы говорим и делаем эти вещи? Все дело в страхе. Страх является основной причиной, по которой люди общаются таким образом. Многие из этих способов коммуникации встречаются в качестве защитного механизма. Люди пытаются таким образом себя оправдать, в тех случаях, когда они были не правы или сделали что-то плохое.

Конфликты в личных отношениях также вызывают у нас страх, и мы используем эти плохие методы общения, чтобы защитить себя. Но делая это, мы наносим вред другому человеку и разрушаем его изнутри.

Ошибки при общении, неуважительные действия и слова, часто еще возникают из-за злости и гнева. Но злость и гнев не оправдание для нас, чтобы быть вредным и неуважительным. Тот факт, что человек вырос в семье, в которой часто присутствовали оскорбления, не означает, что он освобождается от ответственности за свое поведение. Его гнев является объяснением, но не оправданием.

Также ошибки при общении часто встречаются и в браке. Для людей очень важно то, что они правы в отношениях. Так много пар попадают в суд из-за развода, потому что кто-то из них считал себе лучше другого. Это называется гордостью. Обе стороны должны быть смиренными в какой-то момент. Смирение является ключевым компонентом в здоровых отношениях. Если человек не может быть смиренным, обучаемым, готовым взять на себя ответственность за свои действия, тогда он будет несчастным в отношениях со своим партнером.

Конечно, все мы не идеальны и часто допускаем ошибки при общении. Но нужно стараться по максимуму исключить эти моменты из вашей жизни. И тогда ваше общение с другими людьми будет приятное и эффективное.

Как поддерживать разговор на любую тему и в любой компании?

Некоторые люди умеют поддерживать разговор и с легкостью переводить его на любые темы. Такие навыки повышают самооценку, позволяют заводить полезные знакомства и добиваться успехов в делах.

Но как поддерживать разговор, если это не удается, и повисает неловкое молчание? Подобные умения несложно освоить, достаточно знать основные правила общения.

Задавайте открытые вопросы

Чтобы поддержать беседу, избегайте вопросов, на которые можно ответить однозначно «да» или «нет», поскольку это сразу же заведет разговор в тупик и создаст сложности для дальнейшего общения. Например, вместо того, чтобы спросить, понравился ли фильм, лучше поинтересоваться, что собеседник думает о его сюжете. Развернутый ответ можно получить, высказывая собственное мнение. Другому человеку обязательно захочется изречь свою точку зрения, в результате чего создастся диалог.

Задавайте вопросы, основанные на ответах собеседника

Как поддерживать разговор с людьми, если он зашел в тупик? Хорошим приемом является использование информации, исходящей от собеседника. Внимательно выслушав его, всегда можно за что-то зацепиться и найти тему для продолжения общения. Если вопрос не приходит на ум, достаточно предложить человеку рассказать о чем-то более подробно. Главное, не перебивать собеседника и дать возможность ему высказаться, закончить свою мысль, иначе он может подумать, что его рассуждения не интересны, и прекратить их излагать.

Окружающая обстановка – лучшая тема для беседы

Как поддерживать разговор, если он не складывается с самого начала? Лучшей темой для обсуждения станет окружающая обстановка. Например, если вы участвуете в каком-либо общем мероприятии, поговорите о нем. Во время ужина в ресторане можно обсудить атмосферу и интерьер заведения. На вечеринке подходящей темой станет музыка, еда, декорации.

Будьте позитивными

Следует запомнить одну простую вещь: люди любят общаться с оптимистами. Поэтому не нужно постоянно жаловаться на свои неудачи, это только оттолкнет собеседника. Возможно, он хочет расслабиться и забыть о собственных невзгодах, а не забивать себе голову чужими горестями.
Лучше вспомнить о позитивных моментах, можно даже рассказать какую-нибудь веселую историю. Как известно, юмор сближает людей и позволяет найти им общий язык.

Беседа с девушкой

У молодых людей нередко возникают трудности при общении с противоположным полом, особенно при первом знакомстве. Как поддерживать разговор с девушкой, чтобы не оттолкнуть ее от себя? В данном случае ничего сложного нет. Говорить можно обо всем, что интересно обоим. Не забывайте рассказывать увлекательные истории, добавьте нотку юмора в общение – девушки это ценят. Однако дайте возможность и ей высказаться, иначе собеседница просто заскучает от монотонности. Если это первое свидание, желательно выбирать нейтральные темы для разговора. Это может быть музыка, кино, спорт, погода и прочее. При разговоре следите за собственной мимикой и жестами. Не нужно энергично размахивать руками и повышать голос в порыве эмоций, использовать слова-паразиты и сленг.

Общение с мужчиной

Женщине при разговоре с мужчиной следует помнить, что представители сильного пола любят, когда их слушают. Правда, понять рассуждения об автомобилях или компьютерах получается не всегда. Как поддерживать разговор с мужчиной в этом случае? Беседу всегда можно направить в нужное русло, зацепившись за что-то знакомое и найдя тему, интересную обоим.

Главное, не перебивать мужчину в момент, когда он увлеченно рассказывает, не критиковать его. Не самой хорошей темой будет обсуждение знакомых. Ее лучше оставить для подруг. Разговоры о диетах тоже желательно не затрагивать.

Беседа в компании

Человек, знающий, как поддерживать разговор в компании, чтобы не получить отрицательное к себе отношение, не будет вступать в бессмысленные споры и критиковать других. Он будет помнить, что каждый оратор старается найти своих слушателей. Именно поэтому, общаясь в компании, постарается выдать собственное молчание за интерес к рассказу. Если же разговор ведут несколько людей, представить себя в качестве интересного собеседника проще — достаточно иногда задавать вопросы, когда возникнет пауза.

Основные рекомендации

Если вы не знаете, как поддерживать разговор на любую тему, займитесь самообучением.
Существует несколько простых рекомендаций.

  1. Практикуйтесь. Старайтесь вступать в общение со всеми, с кем приходится сталкиваться. Это могут быть кассиры в супермаркете, люди в очереди, коллеги. Для общения желательно выбирать людей с противоположными ценностями и взглядами. Это позволит развиваться в различных направлениях и расширять список тем, подходящих для бесед.
  2. Много читайте. Выбирайте литературу разных тематик, поскольку это источники информации, которую в будущем можно обсудить.
  3. Ведите блокнот. Записывайте в него забавные истории, которые с вами когда-то приключились. Они могут оказаться полезными и стать темой для общения.
  4. Говорите со своим отражением в зеркале. Как известно, актеры именно так и репетируют, почему бы и вам не перенять этот стиль тренировок?
  5. Преодолевайте застенчивость, поскольку во многих случаях именно она и является причиной скованности в разговоре.

Чего не стоит делать?

Как поддерживать разговор и не вызвать к себе негатив окружающих? Существует несколько предупреждений, чего не нужно делать во время беседы:

  • превозносить себя, стараться показать лучше, чем есть на самом деле – такое поведение отталкивает окружающих и создает преграды для дальнейшего общения;
  • быть бестактным – если тема не нравится собеседнику, ее лучше не затрагивать, иначе с вами захотят поскорее закончить общение;
  • использовать грубую, вульгарную речь со сленгом и ненормативной лексикой – это неодобрительно воспримут во многих кругах;
  • выпытывать личные секреты и выкладывать свою подноготную;
  • перебивать собеседника, обрывать его на полуслове – это дурной тон, который может стать причиной завершения общения.

Сарказм и научные изречения на французском языке также не будут оценены по достоинству. Нет смысла стараться казаться умнее. Для приятного общения нужно расположить к себе человека.

Конечно, разговаривать с лучшим другом можно о чем угодно, но и с чужими людьми нужно уметь вступать в диалог. Тем более, что тем для общения предостаточно, стоит только выбрать наиболее подходящую. Уметь не только излагать свою точку зрения, но и выслушать другого человека – обязательное требование для приятной и продолжительной беседы. Если придерживаться этих правил, вопрос, как поддерживать разговор, не возникнет.

Почему люди не хотят со мной общаться: причины, признаки, возможные проблемы в общении, психология общения и дружбы

С проблемой в общении в разные периоды жизни сталкивается практически каждый человек. Чаще всего такие вопросы беспокоят именно детей, ведь именно они воспринимают все происходящее максимально эмоционально и подобные ситуации могут перерасти в самую настоящую драму. И если для ребенка задавать вопросы — задача простая, то у зрелых людей говорить вслух о таком не принято, а отсутствие друзей значительно влияет на уверенность в себе и самооценку человека. Чтобы решить проблему, нужно признать ее наличие и сказать самому себе: «Да, у меня нет товарищей, со мной не хотят общаться люди». Теперь можно приступать к решению сложившейся ситуации. Вопрос о том, почему люди не хотят со мной общаться, рано или поздно задает себе практически каждый человек.

В чем заключается суть дружбы?

Начать стоит с того, что дружба – это в первую очередь отношения между, как минимум, двоими. Она не поддается никаким законам, никто не устанавливает правил, стандартных для всех. Все привычки и правила общения рождаются в процессе и вырабатываются в результате продолжительного общения. Но для того, чтобы начать общаться с человеком, нужно как минимум обоюдное желание, не помешает также иметь общие интересы, ценности и стремления. Довольно часто у людей возникают проблемы при налаживании контактов в рабочем коллективе. Люди задаются вопросом о том, почему коллеги не хотят со мной общаться. Ответом можно найти очень много и не обязательно искать причину в себе. Здесь может иметь место зависть, особенно часто подобная проблема возникает у людей, которые только пришли на новую должность.

Почему не хочется общаться с человеком?

Иногда происходит так, что даже с интересными и образованными личностями общаться не очень хочется. В чем может быть причина? На самом деле, вариантов масса, но самыми распространенными можно считать следующие: неприятный внешний облик, неуважительное отношение к окружающим людям, нежелание идти на контакт со стороны человека, неумение общаться и вести себя подобающим образом, а также боязнь дружбы и общения с другими. Если вы думаете, почему со мной никто не хочет общаться, значит первый шаг на пути к решению проблемы сделан.

Как справиться с проблемой?

Если со мной никто не хочет общаться, значит, проблема во мне? Вовсе не обязательно. Внешний вид и поведение человека можно считать основой построения общения, однако на этих двух факторах далеко не уедешь. И если еще с неприятным внешним видом можно смириться, а кто-то и вовсе не обращает внимания на это, то если человек некрасиво поступает по отношению к другим людям, тут уже есть повод задуматься. А о человеке нередко судят по друзьям. Что касается внешнего вида, то здесь имеют значения множество характеристик, которые строго индивидуальны. Это может быть и отклонения по росту или весу от нормы, неопрятная одежда, неприятный запах. Эти проблемы, в принципе, можно легко и быстро устранить. Поэтому просто следите за опрятностью, не забывайте чистить зубы, правильно питаться и так далее. Если это единственная проблема, то после того, как вы приведете себя в порядок, возможно откроется дорога к полноценному общению. Но не думайте о том, что отношение окружающих к вам измениться как по мановению волшебной палочки. Дружба может потеряться за долю секунды, а строить ее приходится годами. Обычно после решения вопроса с внешним видом начинается период адаптации, когда окружающие начинают осознавать изменения и проявлять желание идти на контакт.

Что делать, если проблема глубже?

Почему со мной не хотят общаться, если основные проблемы решены? Гораздо сложнее дела обстоят, когда проблема с общением связана с психологическими комплексами. В первую очередь это комплекс неполноценности. Здесь выход только один, осознать, что вы исключительный человек, тем самым повысить свою самооценку и просто-напросто научиться любить себя. Однако этот процесс по длительности занимает много времени, скорее всего, придется обратиться за помощью не только к специализированной литературе, но и пройти какие-либо тренинги или получить консультацию от специалиста. Но вы никогда не пожалеете о потраченном времени и деньгах, ведь саморазвитие – занятие достаточно увлекательное, это процесс, который способен изменить человека буквально до неузнаваемости. Дружба – это труд, это обоюдные обязательства, нечто большее, чем простые приятельские отношения. У некоторых людей встречается такая проблема, как боязнь брать на себя эту ответственность или страх быть обманутым, преданным другим человеком. Люди боятся рисковать, не доверяют никому вокруг и не могут открыться другому человеку так, как того требует дружба. Поэтому вопрос, почему люди не хотят со мной общаться, весьма животрепещущий. Именно умение строить здоровые отношения с окружающими — одна из самых главных задач человека.

Что делать, если со мной не хотят общаться люди?

Психологи утверждают, что большинство их пациентов озабочены вопросами о дружбе. Часто они приходят с вопросами о том, люди не хотят со мной дружить, почему так происходит и что с этим можно сделать. Да, так бывает. В мире существует огромное количество книг, фильмов, тренингов, которые могут помочь разобраться в проблеме общения с другими людьми. Психологи рекомендуют прислушаться к следующим четырем советам. Вам следует научиться контролировать свой «язык тела», следить за временем, уметь не только слушать, но и вызывать интерес к собственной персоне. Итак, рассмотрим подробнее каждый из советов. Разобраться, почему люди не хотят со мной общаться, нужно обязательно, в первую очередь для собственного блага.

Контроль над телом

Не лишним будет наблюдать за жестикуляцией, телодвижениями и так далее. Когда вы ведете диалог со своим другом, не забывайте следить за признаками, которые укажут на то, что ваш собеседник не получает от разговора удовольствия. Если вы обратили на это внимание, ваша задача — не усложнять положения, надоедая своему приятелю. Может быть дело даже вовсе не в вас, а во внешних факторах, но впечатление от встречи будет испорчено и в будущем вас могут начать воспринимать, как человека, от которого достаточно трудно отвязаться. Если вы научитесь улавливать намеки на то, что ваш собеседник хочет завершить разговор, то и люди будут воспринимать вас проще. К примеру, ваш приятель во время диалога слишком часто посматривает на часы или отвечает односложными предложениями, вместо того, чтобы проявлять интерес и вдаваться в детали. Создается впечатление, что он будто бы куда-то спешит. Это значит одно: пора завершать беседу и отпустить человека по делам. Психологи также рекомендуют взять на заметку такую «фишку», как положение ступней. Да-да, это вовсе не глупости, специалисты уверены, что если они направлены в сторону от вас, то это говорит лишь о том, что ваш собеседник не прочь был бы быстрее покинуть место встречи и отправиться дальше по своим делам. Почему люди не хотят со мной общаться? Возможно, проблема лежит именно в неумении вести диалог.

Контролируйте время

Иногда в процессе разговора случается так, что наше восприятие времени сбивается. Особенно, когда человек нервничает и утопает в бессвязном многословии, при этом, такое поведение остается незамеченным, так как теряется представление о времени. Если вы будете общаться с человеком впервые, отнеситесь к этому, как к интервью в прессе, и подготовьтесь подобным образом. Вы можете потренироваться с кем угодно, с другом, с родными. Имитируйте общение при первом знакомстве и не ленитесь замерять время ваших речей. Ваша задача заключается в том, чтобы определять на интуитивном уровне, когда ваш монолог длится 30 секунд, а когда минуту и более. На первых порах, пока контакт только устанавливается, за эти рамки выходить не стоит. А вот как только вы почувствуете, что разговор идет в нужном направлении, можно пускаться в монологи, если вашему собеседнику это интересно. Всегда помните о том, что первое время не стоит «наваливать» море информации на партнера.

Не забывайте давать слово вашему собеседнику

Вам будет сложно надоесть человеку, если вы дадите ему возможность говорить о себе не меньше вашего. Отличный вариант – умение задавать открытые вопросы, которые предполагают свободные ответы. Все это нужно для того, чтобы помочь собеседнику включиться в диалог. Вопросы также должны быть подобраны правильно. Например, скорее всего вопрос «Давно ли вы живете в Москве?» повлечет за собой односложный ответ, а если поинтересоваться у собеседника, почему он переехал именно в Москву и нравится ли ему этот город, здесь можно получить более интересный и развернутый ответ, что в последующем даст возможность развить диалог в новых направлениях. Таким образом, у вас получится узнать больше о своем друге или знакомом, что даст почву для дальнейшего общения.

Вызовите интерес к собственной персоне

Что касается стандартного набора вопросов, которые принято задавать в процессе светского разговора, то он слишком ограничен и скучен, а ваша задача заключается в том, чтобы заинтересовать собеседников. Не ленитесь заранее подготовить интересные ответы на самые обычные вопросы. Любая конференция предполагает тысячу одинаковых вопросов в духе: «Над чем вы сейчас трудитесь?», «Что у вас нового?» и так далее. С вашей стороны будет большим упущением придумывать ответы сходу или, еще хуже, отвечать нейтральными фразами, которые не вызывают никакого интереса у собеседников («Ничем особенным не занимаюсь», «ничего нового не происходит»). Таким образом вы сразу же произведете впечатление скучного человека и у окружающих не возникнет и малейшего желания продолжить с вами диалог. По-другому сложится ситуация, если вы придумаете такие ответы, которые способны «подлить масла в огонь» и подогреть интерес к вам. У людей должно появиться желание расспросить вас обо всем подробнее.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Женский журнал про диеты, отношения, красоту и стиль