Мне кажется, что отношение к ситуации у меня поменяется, нужно только немного постараться и всё


Содержание

Все будет хорошо! Статусы, цитаты, стихи, мудрые мысли, пожелания друзьям.

Все будет хорошо, главное верить!

Перестаньте тратить время на беспокойство!

Улыбнись! Все будет хорошо, я узнавала.

Все будет хорошо, потому что по-другому быть не может!

Все будет хорошо, куда бы ты ни пошел!

Все будет не просто хорошо, а гораздо лучше! Обязательно! Не сомневайся!

Как за зимою приходит весна, так за печалью последует радость. Все будет хорошо!

Человек – продукт своих мыслей. Ибо он становится тем, о чем он думает большую часть времени!

Все будет хорошо! Верь в себя, и ты пробьешься!

Где бы вы ни были, скажите себе: Раз я здесь, значит, все будет хорошо!

Иногда, какими-то странными путями в жизни все налаживается само собой!

Все будет хорошо: теоретически… логически… дедуктивно… да по любому!

Пусть плохо сейчас, но потом всё будет хорошо. Нужно просто пережить, подождать, а потом всё наладиться. Обязательно!

Все будет хорошо! Живи активно, мысли позитивно!

Если вы будете просыпаться с мыслью о том, что сегодня произойдет что-то хорошее, так и будет.

А знаешь — все еще будет. Южный ветер еще подует и весну еще наколдует и память перелистает.

Никогда Ни о чем Не жалей — всё к лучшему!

Когда человеку кажется, что все идёт наперекосяк, в его жизнь пытается войти нечто чудесное.

Верь, все сбудется! Все будет офигенно!

Солнце за облаками всегда есть. Да! Все будет хорошо. Несмотря ни на что.

Чтобы увидеть радугу – нужно пережить дождь! Все будет хорошо!

Если тебе очень плохо, найди того, кому хуже и помоги ему. Тебе станет намного лучше!

Если тебя обидели, пользуйся волшебным правилом трех П: понять, простить, похоронить.

Никогда никому не мстите. Всё будет! У нас — хорошо, а у них — как заслужили!

Поверьте, беды все уйдут. Несчастья тоже устают, и завтра будет день счастливый!

Поезд следует до конечной станции «Успех» со всеми остановками: Неудача, Апатия, Предательство, Ошибки, Действия… Успех.

Всё будет так, как надо! Проходит всё. пройдёт и это. всё будет хо-ро-шо!

Счастье — это когда не нужно врать, что тебе хорошо.

Сильный человек — это не тот, у которого все хорошо. Это тот, у которого все хорошо несмотря ни на что. Ты сильнее, чем ты думаешь!

Все, что случается – случается вовремя. Это лучшее из того, что могло бы быть!

Конец чего-то плохого – это всегда начало чего-то хорошего.

Не грусти. все будет хорошо, жизнь полна приятных моментов!

Не горюй и не грусти! Все лучшее впереди!

В конце всё будет хорошо. Если всё ещё не хорошо, это не конец.

Всё будет так, как ты мечтаешь, только подожди. Запомни, сахар на дне.

Ни одно затмение не длится вечно. Не падай духом, все будет хорошо!

Солнышко на небе — это хорошо, но солнце в душе важнее. Берегите свое солнце!

Взгляни на свои проблемы под другим углом! Успокойся, все будет хорошо!

Все будет хорошо! И даже вчерашние ошибки пойдут тебе на пользу!

Я настрой себе нашла, чтобы быть везучей. Вчера всё было хорошо, а сегодня – лучше!

Дела на сегодня: встать перед зеркалом, расправить плечи, поднять голову, улыбнуться и сказать самой себе: «Все будет хорошо!»

Зайди в «Настройки» души, открой папку «Состояние», поставь галочку на «Счастлив» и забудь пароль!

Все будет хорошо, потому что плохо меня не устраивает!

Все будет хорошо, потому что я так хочу и так должно быть!

Важно иметь рядом с собой человека, который обнимет и скажет: все будет хорошо. И это ты сам!

Никому не будет хорошо рядом с тобой, пока тебе плохо наедине с самим собой.

Все будет хорошо! Счастье еще не пришло? Оно огромное и идет потихоньку!

И будет хороший день, и будет хотеться жить!

Мы все ждем — когда же будет хорошо, а прекрасное рядом — ты просто оглянись!

Счастье не приходит, приходит умение его видеть!

Одета в счастье, шагаю босиком,
и мне не страшно, а что будет потом…
Потом всё будет и будет хорошо,
ведь я любима жизнью, а что нужно ещё…

Пусть будет все прекрасно, безоблачно и ясно!

Всегда есть вещи, способные поднять настроение, главное — во время о них вспомнить!

Все будет хорошо! Статусы, цитаты, стихи, мудрые мысли, пожелания друзьям.

Изменение отношения к ситуации может изменить саму ситуацию

Нет ничего проще, чем усложнить себе жизнь!

Сегодня я хочу поговорить с вами на довольно интересную тему. Помните, в статье про исполнение желаний я писала, что одним из важнейших условий для того, чтобы ваше желание исполнилось, является то, что вы должны своё желание «отпустить». То есть перестать «цепляться» за него. Примерно так же обстоит дело и с какими-то проблемными или не особо позитивными ситуациями в вашей жизни.

Предположим, что у вас возникла какая-то ситуация, которая вам не очень нравится. Ну во-первых, конечно, нужно проанализировать, а что вам, собственно, хочет сказать Вселенная этой ситуацией? Очень возможно, что это своего рода подсказка, с помощью которой вам пытаются помочь продвинуться в направлении к вашей Цели.

Но очень может быть, что данная ситуация возникла и как ответ на какие-то ваши негативные мысли. Вспомните, о чём вы думали или говорили в последнее время. И были ли в ваших мыслях и словах агрессия, неприятие, раздражение, страх и т.п. Весь этот негатив запросто может притянуть к вам негативные же ситуации.

В любом случае проанализировать ситуацию и понять откуда она взялась и зачем, необходимо. Но анализ это одно, а реальная ситуация в жизни – вот она! И вам приходится как-то реагировать на неё. И вот об этом я и хочу сейчас поговорить.

Самая распространённая реакция на негативную ситуацию какая? Правильно, негативная! :)) Вы злитесь, негодуете, возможно пугаетесь или раздражаетесь. Что при этом происходит? Вы «подпитываете» эту ситуацию своей энергией, помогая ей развиваться и усиливаться, занимая всё более прочные позиции в вашей жизни. Далее всё идёт по нарастающей – ситуация усугубляется, вы ещё сильнее раздражаетесь (злитесь, расстраиваетесь, нервничаете и т.п.), вновь и вновь давая энергию на развитие данной ситуации. Получается замкнутый круг – чем сильнее вы реагируете, тем активнее развивается ситуация. И чем активнее она развивается, тем сильнее вы реагируете. И знаете, это далеко не невинная «игра в догонялки». Такое положение вещей может привести к весьма нехорошим последствиям. На моей памяти была такая ситуация у одной моей знакомой. И она едва не стоила ей жизни. К счастью, моя знакомая выжила и очень круто поменяла своё мировоззрение и отношение к жизни. И у неё «чудесным образом» всё наладилось. А ведь можно было бы обойтись и без экстрима. Как? Просто вовремя остановиться и изменить своё отношение к ситуации!

Тут я снова должна вам напомнить о такой важной вещи в жизни, как осознанность. Ибо только живя осознанно мы можем управлять своей реальностью через своё отношение к ней. Помните, я писала в статье про позитивный настрой о том, что каждая жизненная ситуация, данная нам, это своего рода развилка на дороге нашей жизни. В одну сторону уходит дорога, ведущая нас к нашей Цели и к улучшению жизни. А в другую сторону идёт дорога, пойдя по которой мы будем от Цели удаляться, уходя всё дальше и дальше от той жизни, о которой мечтаем. И что же определяет, в какую сторону мы повернём? А вот как раз наше отношение и определяет! Да-да! Не логика, не разум, не какое-то «правильное решение». А ОТНОШЕНИЕ к ситуации!

Сейчас объясню поподробнее.

Какая бы ситуация ни возникла у вас, позитивная или негативная, вы можете прореагировать на неё либо позитивно, либо негативно. И в зависимости от своей реакции вы поворачиваете на ту дорогу, которая ведёт или к Цели, или от неё. Ну как же, спросите вы, вот у меня возникла негативная ситуация, я на неё прореагировал соответственно, получается, что я в любом случае поверну на «плохую дорогу»? Да, если для вас возможна лишь одна реакция на негативную ситуацию – негативная.

А что, разве можно на неприятности реагировать позитивно?! Представьте себе, можно! Более того – нужно! Если вы, конечно, хотите свернуть на развилке на ту дорогу, что приведёт вас к улучшению вашей жизни и воплощению в реальности ваших желаний и целей.

Но как это осуществить практически? Да, не буду лукавить, поначалу реагировать позитивно на неприятности весьма сложно. На первых порах я чувствовала себя при этом довольно глупо и часто срывалась на привычную реакцию в виде раздражения и злости. Но постепенно стало получаться всё лучше и лучше. А главное – я увидела результат! И он меня впечатлил! А увидела я то, что при позитивной реакции даже на самую негативную ситуацию эта ситуация через довольно короткое время вдруг сама как-то выправляется, причём так, что я же ещё и в выигрыше остаюсь! Вот такая прекрасная штука получается!

Итак, давайте по порядку. Во-первых, для того, чтобы управлять своим отношением к любой ситуации, нужна прежде всего осознанность. Не допускайте «жизни на рефлексах». Постоянно задавайте себе вопросы: «Зачем мне дана эта ситуация? Что мне нужно понять? Куда я приду, если отреагирую так-то и так-то?» и т.п.

Во-вторых, не забывайте о том, что любая негативная ситуация дана вам не просто так. Вселенная что-то хочет сказать вам ею. А значит прежде всего нужно поблагодарить Вселенную за заботу о вас! О том, насколько это мощное средство в деле улучшения жизни – благодарность, я уже писала.

В третьих, порадуйтесь этой ситуации! Предвижу реакцию: «Порадоваться?! Меня уволили с работы, а я ещё и радоваться должен?!» Да! Именно радоваться! То есть реагировать позитивно! Ведь очень возможно, что это ваш шанс обрести новую, гораздо более привлекательную для вас работу.

Если говорить кратко, то самая правильная реакция на любую жизненную ситуацию такова: «Всё к лучшему. ». Если вы настроены так, то именно так и случится. Именно отношение определяет, как сложится ваша дальнейшая жизнь.

Вы ведь помните – Вселенная даёт нам всё, что мы обозначаем в своих запросах. А ведь любая наша мысль так и определяется Вселенной – как запрос, который нужно выполнить. Вот и представьте себе, что происходит, если ваше отношение к возникшей ситуации негативное. Вы думаете: «Всё плохо!» И этой мыслью вы такой запрос и отправляете. Вселенная послушно выдаёт вам — всё плохо. А если учесть, что обычно люди при всяких неприятностях начинают рисовать себе в уме картины предполагаемого развития ситуации, одна другой страшнее, то становится понятно, откуда взялась фраза про беду, которая одна не приходит. Правильно, мы сами приглашаем вместе с ней ещё кучу её «друзей»!

И что же делать в таком случае?

Тут может помочь только осознанное изменение отношения к ситуации с негативного на позитивное. Да, вот так, вопреки всему, что происходит с вами, просто твердить «Всё к лучшему!» и верить в это (для этого нам и нужна осознанность!). И постепенно всё начнёт меняться к лучшему. Самое главное – не возвращаться к прежнему отношению. Помните, что изменения начнут проявляться в вашей жизни не сразу (я писала об этом в статье «Ничего не происходит! Что делать?!»). Это никоим образом не должно вас сбивать с выбранного пути. Замечайте даже самые малейшие улучшения и благодарите за них. Констатируйте: «Жизнь-то улучшается!». По полной программе используйте позитивное отношение к жизни.

А вообще, задайте себе установку – «ВСЁ, что происходит со мной, ведёт ТОЛЬКО к лучшему для меня!». И используйте её в любой ситуации. Но если вам пока сложно при возникающих неприятностях реагировать настолько позитивно, можете взять себе на вооружение более нейтральную фразу – «Вселенная заботится обо мне. Всё хорошо.» Главное, чтобы вы не начали реагировать по «старому образцу» – типа «начались проблемы» и т.п.

Помните – на чём вы фокусируете своё внимание, то вы привлекаете и удерживаете в вашей жизни. Вам решать, на что настроиться – на позитив или на негатив.

И не забывайте о том, что изменение отношения к ситуации с негативного на позитивное может вам помочь «вытащить себя» даже из кажущихся вам совершенно неразрешимыми проблем!

Юридическая консультация. Телефон: +7 920-985-9888.

Эта книга предназначена тем, кто хочет лучше управлять, но слишком занят, чтобы учиться.

Если вы поставили перед собой определенную цель, то рано или поздно столкнетесь с множеством проблем, которые будут препятствовать ее достижению.

Путь к мечте иногда можно сравнить с путешествием на маленьком ялике по узкому проливу без карты, сигнальных огней и рации. Усилия, прилагаемые для того, чтобы понять возникшую проблему, определить ее причину, найти решение и принять меры для его воплощения, иногда заводят в тупик. Может показаться, что намного проще игнорировать происходящее в надежде, что проблема исчезнет – но так не бывает.

Эта книга предложит вам несколько способов решения проблем и покажет, как приблизиться к решению. Как только вы поймете суть этого процесса, остальное будет делом техники.

Необходимость решения проблем.

Под проблемой обычно подразумевают ситуацию, вызывающую состояние неуверенности и сомнений, или какое-либо препятствие. Отсутствие стимула делать что-либо вообще, не говоря уже о желании принимать правильные решения, чаще всего само по себе становится проблемой.

Некоторые люди считают определение сути проблемы самым сложным шагом, в то время как другие видят камень преткновения в поиске выхода из сложившейся ситуации. Для многих принятие решения об устранении проблемы представляется очень трудным, другие – сопротивляются внедрению в жизнь выбранного решения, опасаясь неожиданных последствий.

Непонимание проблемы.

Можно простить людям то, что они сразу не распознали проблему, ибо она редко появляется в виде подарка с надписью «проблема», а, как правило, подкрадывается в тот момент, когда ее меньше всего ожидают, или же сваливается, как гром среди ясного неба. Образно говоря, проблемы бывают всевозможных форм и размеров и не имеют четко очерченных границ. И это не самые важные или существенные аспекты, которые первыми привлекают внимание. Хуже всего, что в начале трудности представляются чем-то одним, а позже превращаются в нечто совершено противоположное.

Неготовность встретиться с проблемами.

Порой сложно примириться с самим фактом возникновения проблемы. Этому есть несколько причин.

• Если проблема подразумевает удар по чувству собственного достоинства, чувству стыда или вины, единственный способ справиться с ней – это отрицать существование проблемы как таковой. Реальность слишком неприятна для того, чтобы размышлять над ней.

• Если поиски козла отпущения более важны, чем решение проблемы, проще всего пустить все на самотек – решение проблемы отойдет на второй план.

• Если решение проблемы подразумевает попытки кого-нибудь переубедить, скажем, речь идет о персональной привычке или плохом поведении, то легче избегать подобных спорных вопросов, чем рискнуть вызвать негативную или агрессивную реакцию с чьей-либо стороны.

Очень хочется не встречаться с проблемами или надеяться на то, что все они или никогда не появятся, или решатся сами собой. К сожалению, проблемы редко исчезают, обычно положение только ухудшается.

Просто поведав кому-нибудь о своих проблемах, вы не решите их, так же как и не решат проблему откладывание решения и обвинения в чей-то адрес. Не имеет значения, кто виноват, вам нужно обнаружить и распознать проблему, а потом решить, как с ней справиться.

Жизнь с проблемами.

Очень редко можно встретить человека, у которого нет проблем. И все же большинство людей вполне счастливы, живя со своими проблемами или приспосабливаясь к ним вместо того, чтобы решать их. Та к происходит потому, что решение проблем неизменно включает в себя серьезный процесс мышления. Если проблема кажется недостаточно серьезной, время и средства, затраченные на ее решение, несопоставимы с полученной пользой. Поэтому многих устраивает жизнь с проблемами или их игнорирование.

Только когда проблема становится слишком велика, вдруг находится стимул решить ее. Например, ваш офис обычно напоминает хранилище всевозможных предметов. В нем царит постоянный беспорядок, но вы спокойно находите необходимые вещи. И вдруг господин Хеймат, ваш лучший клиент из Германии, извещает вас о своем неожиданном визите, что подталкивает вас к действию, ведь усилие, затраченное на уборку, ничто по сравнению с необходимостью произвести хорошее впечатление. Не сделав этого, вы можете потерять его доверие и в конечном итоге сам бизнес. Это как раз то, что является стимулом для действия.

Поспешность действий.

Когда сталкиваешься с неожиданной, серьезной или экстренной проблемой, появляется крайняя необходимость действовать, и действовать немедленно, времени на размышления нет. Подобная тенденция – мчаться вперед, лишь бы чувствовать, что вы что-то делаете, – весьма привлекательна, тем более что видимость работы создает впечатление у вас и у остальных, что что-то происходит.

Но, претворяя в жизнь решение без предварительного определения настоящей проблемы, вы будете терпеть неудачи до тех пор, пока не перестанете решать незначительные проблемы или тратить энергию на то, что никогда не было первостепенно важным. Ведь часто вы не только теряете драгоценное время, но еще и оказываетесь перед лицом проблемы, которая в десять раз хуже, чем предыдущая.

Боязнь принимать решение.

Процесс решения проблем обычно сопровождается определенной степенью неуверенности в своих силах. Для того чтобы решить проблемы, нужно принять решение. Именно это – самый трудный шаг для некоторых людей. Размышления над тем, какое именно решение принять, могут затянуться и привести к сомнениям и проволочке.

Вероятность принятия неправильного решение пугает людей и приводит их к полной бездеятельности. Часто люди не могут осознать, что отсутствие каких-либо действий – это тоже решение, сравнимое с определенными действиями. Как только вы поймете, что жизнь будет идти своим чередом независимо от вашего участия, лучше брать быка за рога и принимать правильное решение, даже если оно вам не вполне нравится. Не следует пускать все на самотек.

Делаем выводы.

Проблемы кажутся преувеличенными, слишком большими, слишком трудными, и вы не знаете с какой стороны к ним подойти. Ошибка, которую люди обычно совершают, состоит в том, что они думают, будто нужно решить проблему как можно быстрее. Они боятся поступить неправильно и поэтому стараются ничего не предпринимать, но вполне отдают себе отчет в том, что паника мешает им трезво мыслить.

Все, что требуется, – это расслабиться и спокойно подумать, а уж затем предпринимать определенные шаги. А именно: дать ответы на следующие вопросы.

• В чем состоит проблема?

• Каковы возможные решения?

• Какое решение будет наилучшим?

Если вы дадите ответы на эти вопросы, то в дальнейшем наверняка примете правильное решение.

Спросите себя.

Подумайте о том, как вы обычно справляетесь с проблемами, и дайте ответы на следующие вопросы.

Часто ли вам не удается распознать проблему?

Находите ли вы, что сталкиваться с некоторыми проблемами особенно сложно?

Вы предпочитаете жить с кучей проблем или решать эти проблемы?

Надеетесь ли вы, что если будете долго игнорировать проблемы, они, в конечном счете, исчезнут?

Часто ли вы предпринимаете какие-либо действия, не определив прежде, в чем суть настоящей проблемы?

Сопротивляетесь ли вы принятию решения, если однажды уже ошиблись?

Сложно ли вам сделать первый шаг для решения проблемы?

Если вы ответили утвердительно на все или на большинство вопросов, вам нужно переоценить ваше отношение к решению проблем.

Все получится, если…

• быстро распознавать проблемы;

• смело смотреть проблеме в глаза;

• признать, что принимать решение лучше, чем ничего не делать;

• признать, что, для того чтобы решить проблему, нужно приложить усилия;

• понять, что, прежде чем что-либо предпринимать, нужно определить суть проблемы;

• перед тем как приступать к решению проблемы, расслабитесь и подумаете;

• рано или поздно решитесь взяться за проблему.

Идентификация проблемы.

Очень важно уметь выделять среди множества проблем, с которыми вы ежедневно сталкиваетесь, существующие реально. Иногда то, что кажется пустяком, маленькой неприятностью, это только вершина огромного айсберга. Случается и другая ситуация: вы, подобно Дон Кихоту, сражались со свирепыми великанами, а на самом деле они оказались безобидными ветряными мельницами.

Следовательно, прежде чем что-нибудь предпринимать, обязательно нужно убедиться, что объект вашего беспокойства действительно является проблемой. Это можно сделать, описав в деталях сложившуюся ситуацию и исследовав ее первопричины. Также следует четко знать, чего вы хотите достичь, решая проблему.

Что происходит?

Для того чтобы быстро найти выход из трудной ситуации, следует правильно определить ее суть. Формулировка проблемы – это уже половина решения. Если вы не оценили ситуацию правильно, то не сможете в полной мере понять проблему, и не имеет значения, насколько очевидной она вам представляется. Нужно осознать, как проблема влияет на текущее положение вещей. Рассмотрим некоторые трудные ситуации.

Тест на выживание. Вы принимаете участие в эксперименте на выживание и заброшены вместе с коллегой в середину вересковой пустоши. У вас есть один велосипед. Нужно добраться до контрольной точки за два часа. Моросит дождик, поэтому ориентироваться можно только лишь по карте и компасу.

Смена места работы. Неожиданно вам предложили работу на Ближнем Востоке. Предложение поступило в тот момент, когда перспектива сделать карьеру на нынешней работе для вас ничтожно мала. Да и супруг (супруга) уже давно намекает, что пора что-то менять.

Компьютерная программа. Ваши конкуренты снижают цены. Вы проанализировали возможности производства и сбыта и обнаружили, что работа вашей компьютерной программы не обеспечивает быстрого товарооборота. Значит, снижать цены вы не можете.

Нарушение графика выполнения работ. Очередной срок поставки истек. Заказчик в ярости. В прошлый раз тоже не удалось выполнить работу вовремя, и это побудило вас разумно планировать свои действия. Вы были уверены, что сбоев больше не будет. Должно быть, вы вновь в чем-то ошиблись.

Составьте список фактов, которые, по вашему мнению, могут помочь понять суть проблемы.

Это позволит увидеть реальное положение вещей.

Что нужно знать о проблеме.

Как только вы определили, что проблема существует, ответьте на следующие вопросы:

1. Насколько незамедлительно необходимо решить проблему?

2. Нуждаетесь ли вы в помощи со стороны?

3. Есть ли необходимость разузнать о проблеме больше?

Ответы на эти вопросы помогут найти выход из затруднительной ситуации.

Тест на выживание. Вам необходимо срочно действовать, в противном случае вы рискуете застрять в этой пустоши на всю ночь и, возможно, даже умереть от переохлаждения. Вы и ваш коллега должны держаться вместе.

Смена места работы. Вы можете подумать над сменой места работы некоторое время, чтобы решить, что делать. Необходимо посоветоваться с членами семьи, так как их это тоже касается. Вам определенно нужно больше узнать об условиях жизни в новом месте.

Компьютерная программа. Решите этот вопрос в кратчайшие сроки, иначе вы потеряете бизнес. Составьте список технических требований и обсудите его с сотрудниками компании.

Нарушение графика проведения работ. Вам следует убедиться в том, что срок окончания работ еще не подошел. Спросите у других людей, почему, по их мнению, возникает такая проблема, и узнайте больше о том, как они организуют свое время.

Если у вас получится это сделать один раз, то в дальнейшем вы сможете описывать детали проблемы и даже увидеть целиком всю ситуацию со стороны. Иногда дело не в том, что нет выхода из ситуации, а в том, что из-за небрежности неправильно определена суть проблемы. Подобно тому, как врач может поставить правильный диагноз лишь после изучения всех симптомов болезни.

Как это произошло?

Подумайте о возможных причинах, приведших к сложившейся ситуации. Сконцентрируйтесь на том, что вам известно, узнайте мнение других людей, взгляните на проблему объективно, и вы сможете найти простое решение, которое вначале казалось вам сложным.

Тест на выживание. Вы оказались здесь потому, что были настолько самонадеянны, что пожелали испытать себя силами природы. Вы не имели ни малейшего представления о том, для чего вам это нужно.

Нарушение сроков. Вы не следили за календарем или просто невнимательно отнеслись к заказу, потому что были абсолютно поглощены другим проектом.

Решить любую проблему станет намного легче, если найти ее корень, получить четкое представление о том, каким образом она появилась.

Определение цели.

Для решения проблемы нужно точно определить свою цель в создавшейся ситуации и понять, что вы потеряете, потерпев неудачу. Сделав это, вы сможете определить важные и второстепенные стороны проблемы. Например:

Тест на выживание.

Цель – испытать себя.

Потери – возможный удар по самолюбию.

Продвижение по службе.

Цель – развиваться, делать карьеру.

Потери – утрата возможности для личного роста и разрушение семьи.

Компьютерная программа.

Цель – не отставать от конкурентов.

Потери – утрата контроля над бизнесом.

Нарушение графика.

Цель – удовлетворить ценного заказчика.

Потери – возможность потерять этого заказчика и, может быть, других тоже.

Исходя из анализа видно, что некоторые проблемы таят в себе много неудобств, если не решать их, а другие – имеют незначительные последствия. То , что казалось неразрешимой проблемой, оказывается всего лишь мелкой неприятностью, а то, что, на первый взгляд, было пустяком, может иметь серьезные последствия.

Делаем выводы.

Понимание происходящего и определение возможных причин позволяет уточнить, что на самом деле является проблемой.

Потратив немного времени на оценку ситуации, вы сможете принять правильное решение и понять, насколько безотлагательным является решение проблемы и что может случиться, если ничего не предпринимать.

Точное определение проблемы увеличивает шансы найти подходящее решение.

Спросите себя.

Подумайте о тех факторах, которые влияют на определение проблемы и дайте ответы на следующие вопросы.

Понимаете ли вы, что изучение проблемы поможет внести ясность в понимание положения дел?

Записываете ли вы суть проблемы, чтобы лучше ее понять?

Думали ли вы о причине, по которой все произошло?

Выяснили ли вы больше о проблеме?

Знаете ли вы, какую цель преследуете, решая проблему?

Хорошо ли вам известно, что может случиться, если вы не решите проблему?

Все получится, если…

• приготовиться потратить время на изучение проблемы;

• записать то, что происходит;

• обнаружить причину проблемы;

• выяснить больше о происходящем;

• знать, какого результата ожидать от решения проблемы;

• понимать, каковы будут последствия, если оставить проблему нерешенной.

• чувствовать, что вы провели удовлетворительную работу по определению проблемы.

Поиск решения.

Проблема редко устраняется с первой попытки. В действительности поспешность создает больше дополнительных проблем, не позволяя найти решение. Иногда самый разумный выход – не делать поспешных шагов.

В большинстве случаев существует несколько вероятных вариантов решения любой проблемы, и очевидное решение совсем не обязательно является лучшим. Правильнее всего – обдумать дополнительные возможности, которые смогут подсказать нужное решение. Это поможет выбрать оптимальный способ действий.

Разработка вариантов.

Разработка вариантов включает в себя три процесса: сбор информации, генерирование идей и составление списка.

1. Сбор информации.

Первый этап поиска решения – это сбор максимально большого количества информации, имеющей отношение к проблеме. Процесс сбора информации требует предусмотрительности. Рассмотрим, например, случай с компьютерной программой. Если вы установили настройку «Ограничение по цене», возможно, вы пропустили появление на рынке идеальной для вашего бизнеса оборудования.

Собирать информацию нужно следующим образом:

• уточнять, что вам необходимо узнать;

• собирать дополнительные сведения, используя свои собственные возможности и консультируясь у других людей;

• составлять список фактов, которые вам удалось узнать любым способом и которые согласуются со здравым смыслом и доступны для понимания.

Факты, имеющие отношение к делу, необязательно будут соответствовать сложности проблемы. Обычно то, что представляется самым запутанным, оказывается элементарным.

Тест на выживание. Вам следует знать направление, в котором следует двигаться, характер ландшафта, предел вашей коллективной выносливости и скорости велосипеда. (А также можете ли вы полагаться друг на друга.).

Компьютерная программа. Вам следует больше знать о различных продуктах на компьютерном рынке. Посоветуйтесь со специалистами в этой области. Затем соотнесите всю полученную информацию с вашими требованиями. (Описание технических характеристик может быть блестящими, а в действительности… ).

Смена места работы. Вам необходимо узнать все об уровне жизни той страны, куда вы собрались, стоимости вещей повседневного обихода, налоговых обязательствах, возможности возвращения, качестве условий для проживания, работы и обучения детей. (Мягкий климат – это замечательно, а каковы цены на зубную пасту и туалетную бумагу?).

Нарушение графика. Вам необходимо узнать, что не работает и по какой причине. Посоветуйтесь с другими и убедитесь лично, ладят ли работники друг с другом, насколько эффективна их совместная работа. (Существует ли между сотрудниками конкуренция, может ли чья-то зависть быть причиной неудач в общем деле?).

Сколько времени и усилий вы потратите на выполнение этих пунктов, зависит от вас, но помните, если вам придется подолгу ожидать каждой крохи информации, то жизнь пойдет своим чередом, пока вы будете заниматься сбором фактов. Опасность промедления состоит в том, что вы можете забыть, для чего собираете информацию, и упустите момент для действий. С другой стороны, не собрав достаточно информации, вы не сможете принять правильное решение.

Как только вы соберете всю возможную информацию, то получите более полное и точное представление о ситуации и основу, от которой можно отталкиваться при поиске необходимого решения. К примеру, в ситуации «Нарушение сроков» выяснилось, что двое сотрудников не ладят друг с другом, а это тормозит работу и срывает производство.

2. Генерирование идеи.

Следующий шаг – это разработка идеи, которая должна быть катализатором для принятия решения. Всего лишь несколько проблем имеют одно решение. Что действительно необходимо сделать, так это найти правильное решение. Для этого вам нужен:

объективный подход к проблеме. Готовность смотреть на вещи со стороны поможет уберечься от влияния собственного субъективного мнения. Вы также начнете более охотно принимать нестандартные решения.

поиск творческих идей. Знакомство со взглядами на проблему других людей зачастую позволяет увидеть все в новом свете. Этот процесс нуждается в тщательном контроле.

– Нужно строго ограничить время, отведенное для размышления. (Слишком долгое обдумывание может помешать воплощению идеи в жизнь.).

– Все выдвинутые предложения должны быть приняты в первоначальном виде без обсуждения и записаны для дальнейшего анализа. (Даже безрассудная идея может быть приемлема для последующего рассмотрения, так как может натолкнуть на другие варианты.).

– Каждый должен разрабатывать и предлагать идеи. (Пока идеи предлагаются, потеря веры в успех исключена, следовательно, никакое мнение не будет сразу отклонено.).

Мнение окружающих людей почти наверняка обеспечит вас более широким выбором новых идей и возможных вариантов.

3. Составление списка идей.

Запишите все идеи, с помощью которых можно прийти к решению проблемы. К примеру:

Тест на выживание.

Способы добраться до контрольной точки:

Вариант 1. Один из вас крутит педали, а второй сидит на раме.

Вариант 2. Вы оба идете и катите велосипед.

Вариант 3. Один идет, второй едет впереди.

Вариант 4. Вы бросаете жребий, кто из вас отстает.

Нарушение графика.

Для выполнения работы в срок можно использовать несколько вариантов.

Вариант 1. Установить новые стандарты.

Вариант 2. Улучшить порядок работы.

Вариант 3. Обсудить все с главными исполнителями и убедить их самостоятельно решить проблему.

Вариант 4. Заменить нерадивых работников.

Записывая разнообразные идеи, которые могут помочь в решении проблемы, вы увидите огромное количество выходов из сложившейся ситуации. Более того, как только все будет записано, сможете даже сформулировать будущее решение. К примеру:

Тест на выживание.

Вариант 5. Вы оба можете и ехать, и идти. Один из вас едет на велосипеде в течение получаса, оставляет велосипед следующему и идет пешком. Второй доходит до велосипеда и за пятнадцать минут обгоняет идущего.

Затем оставляет велосипед и идет пешком. И так происходит до тех пор, пока вы оба не достигнете пункта назначения.

Нарушение графика.

Вариант 5. Одного из работников оставьте на его рабочем месте, а второго переведите в другой отдел.

Анализ вариантов.

Поиск наилучшего пути решения проблемы означает анализ всех возможных вариантов. Редко встречается проблема, которую можно решить только одним способом. Если вам кажется, что решение – единственное, постарайтесь признать, что вы недостаточно хорошо изучили остальные варианты.

Три вещи, на которые следует обратить внимание.

1. Ограничения.

Чтобы начать отбор решений, вы можете подгонять их под некоторые или под все основные условия, которые обычно влияют на оценку вариантов, а именно:

Стоимость. (Какую сумму вы реально можете потратить?).

Доступность. (Когда я смогу получить то-то и то-то?).

Время. (Сколько времени это займет?).

Компьютерная программа.

Если четвертый вариант в вашем списке – это программа, у которой намного больше возможностей, чем вам нужно, и к тому же она требует много времени для обучения, а стоит на пятьдесят процентов дороже, чем вы в состоянии потратить на ее приобретение, то, вероятнее всего, вы отклоните этот вариант.

Однако если первые три решения из вашего списка полностью удовлетворяют вас доступностью, а также возможностью сэкономить время и деньги, то эти варианты непременно останутся в вашем списке для дальнейшего рассмотрения.

2. Аргументы «за» и «против».

После рассмотрения ограничений у вас останется всего несколько вариантов. Сейчас предстоит взвесить все «за» и «против».

Например, в случае с компьютерной программой:

• Вариант 1. Недорогая и доступная программа.

– «За»: она соответствует вашим требованиям не полностью.

– «Против»: ограниченный объем памяти.

• Вариант 2. Довольно сложная стандартная программа.

– «За»: программа полностью удовлетворяет вашим требованиям.

– «Против»: требуется время на обучение персонала.

• Вариант 3. Новая усовершенствованная программа.

– «За»: наличие дополнительных возможностей сверх требуемых.

– «Против»: цена на 15% выше, чем вы можете себе позволить.

Серьезная оценка поможет исключить те решения, которые совершенно неосуществимы.

3. Шансы на успех.

Следующим шагом должно быть отсеивание наименее пригодных вариантов и оценка шансов на успех каждого из оставшихся решений. Это может подать вам наиболее удачную идею, которая и решит проблему.

• Вариант 1. Маловероятно, что эту программу удастся приспособить к постоянным изменениям на рынке.

• Вариант 2. Эта программа, возможно, и будет выполнять ваши требования, но понадобятся дополнительные затраты на обучение персонала.

• Вариант 3. Вероятно, этот вариант удовлетворит все ваши потребности, даже если он несколько дороже того, что вы можете себе позволить.

Отсеивание вариантов, которые явно не смогут обеспечить удовлетворительное решение, подразумевает, что первый будет отброшен и второй, возможно, тоже. А вот третий вариант, несмотря на перерасходы, – наилучший способ решить проблему.

Все это может показаться каким-то запутанным и трудоемким процессом, но это действительно позволит понять, какое из решений имеет шанс на воплощение в жизнь, а какое является неосуществимой идеей. Шансы сделать выбор наугад уменьшатся.

Последний взгляд.

Прежде чем закончить анализ вариантов, обдумайте проблему еще раз. Вам следует убедиться, что вы видите ситуацию в перспективе, а не просто вошли в азарт в процессе разработки возможных вариантов решения проблемы. (К примеру, вы настолько запутались в ценах на рынке, что можете подумать, что 15 тысяч фунтов стерлингов за компьютерную программу – сущий пустяк, несмотря на то что вы планировали потратить только половину от этой суммы.).

По этой причине следует ответить еще на три вопроса.

1. Нужно ли вам окончательное решение или достаточно предпринять временные меры?

2. Необходимо решить проблему немедленно или можно отложить и подождать более благоприятной ситуации?

3. Нужно ли вообще решать эту проблему?

Таким образом, например, в случае с установкой компьютерной программы, ответив на эти вопросы, вы увидите, что нет необходимости срочно менять ее, вполне можно удовольствоваться недорогой обновленной версией в качестве временной меры. Через полгода вы сможете себе позволить новейшую программу, и, возможно, к тому времени ее цена даже упадет.

Что же касается смены места работы, когда вы ответите на поставленные вопросы, то поймете, что уже приняли решение отказаться от предложения. Собрав всю информацию до мельчайших деталей, вы осознаете, что, работая на нынешнем месте, расширяя свои перспективы, сотрудничая с людьми, вы имеете множество возможностей для карьерного роста. Следовательно, это не та проблема, которую нужно решать.

Делаем выводы.

Даже если кажется, что ответ очевиден с самого начала, стоит потратить немного времени на изучение всех возможных вариантов, так как очевидный выбор может оказаться не самым лучшим в сложившейся ситуации.

Если вы рассмотрите максимальное количество интересных и конкурентоспособных вариантов, у вас появятся огромные возможности для решения проблемы и выбора наиболее правильного варианта.


Закончив анализ ситуации, вы, возможно, придете к выводу, что с этой проблемой можно жить и нет никакой потребности принимать решение, пока ситуация не начнет усугубляться. Также может оказаться, что это вовсе не проблема и вы бы никогда не узнали о ней, если бы не потянули за эту канитель – поиск решения.

Спросите себя.

Обдумайте ваш способ находить выход из ситуации и дайте ответы на следующие вопросы.

Всю ли возможную информацию вы собрали?

Признаете ли вы, что раньше никогда не могли получить всю информацию, как бы вы этого ни хотели?

Подошли ли вы к проблеме непредвзято и с множеством разнообразных идей?

Вы уже сделали выбор наилучшего варианта для серьезного рассмотрения?

Отсеяли ли вы неприемлемые варианты после учета определенных ограничений?

Взвесили ли вы все «за» и «против» по всем вариантам и предусмотрели ли шансы на успех для каждого из них?

Чувствуете ли вы, что тот или иной вариант может решить проблему?

Все получится, если…

• собрать достаточно информации о сути проблемы;

• выработать как можно больше вариантов решения проблемы;

• правильно сопоставить ваши варианты относительно стоимости, доступности и времени;

• взвесить все «за» и «против»;

• обдумать все возможности и вероятность успеха;

• быть уверенным в том, что это и есть решение проблемы.

Принятие решения.

Проблемы никогда не устраняются сами собой, для этого обязательно нужно принимать какие-либо решения. Перспектива принятия решения может заставить вас обвязать голову полотенцем и прилечь в затемненной комнате с бокалом. Или даже повесить на стену список вариантов, закрыть глаза и ткнуть пальцем наугад. Как бы там ни было, все это едва ли приведет к наилучшему результату.

Постарайтесь не бояться принимать решение и не позволяйте предыдущим досадным промахам остановить вас. Следует внимательно изучить имеющиеся варианты, все взвесить, посоветоваться с друзьями, использовать логику и чутье.

Решаем, что делать.

Здравый смысл обычно играет ключевую роль для принятия решения о том, что предпринять. В целом решения должны основываться на логическом подходе, это сделает их понятными для окружающих и более легкими для осуществления. Но если решение логически не обосновано, значит, оно было принято по подсказке вашей интуиции. Оба варианта имеют как «плюсы», для того чтобы ими воспользоваться, так и «минусы», которые следует учитывать.

Логическое решение.

Принимать решение логическим путем наиболее эффективно, когда вы обладаете всей доступной для этого информацией. Выбор подхода, основанного на логике, удовлетворителен, если вы чувствуете себя комфортно при мысли, что, по крайней мере, вы поступили рационально.

Чтобы принять логическое решение вам следует:

• взвесить все варианты и, возможно, пронумеровать их для внесения ясности в ход мыслей;

• выбрать лучший из перечисленных вариантов, отвергнув остальные;

• решить, какой из отвергнутых вариантов с наибольшей вероятностью может привести к желаемому результату.

Однако, с другой стороны, каким бы логически обоснованным вам ни казалось принимаемое решение – это предубеждение. Ведь вы можете остановить выбор на каком-либо варианте неосознанно. Обычно это происходит тогда, когда различные варианты находятся на стадии разработки. И такой подход может повлиять на анализ всех остальных вариантов.

К примеру, когда вы решаете, какой компьютерной программе отдать предпочтение, информация, полученная раньше, может породить подсознательную уверенность, что некий бренд является лучшим.

Это означает, что подготовка к принятию решения послужила созданию субъективного мнения, а ваше решение будет подтверждением личных предпочтений.

Кроме того, пристрастное решение может выглядеть вполне рационально, но на самом же деле на него повлияли ваши личные предпочтения, а не логическое осмысление. Проверьте это, подбросив монетку. Вы уже ожидаете определенного результата? Мы не осознаем, насколько свою пристрастность до тех пор, пока сама жизнь не покажет, что бессознательно мы уже приняли решение, но не признаем этого.

Интуитивное решение.

Принятие решения на интуитивном уровне – иногда единственный способ найти выход из трудной ситуации, который чаще всего используется при недостатке информации. Интуитивное решение, основанное на шестом чувстве, руководится «внутренней реакцией», или «предчувствием». Предчувствия могут быть столь же обоснованными, сколь и логическое решение.

На самом деле, должны быть определенные причины, чтобы интуитивное решение было более уместным, чем логическое. Это, как правило, бывает:

• когда есть неуверенность и очень мала вероятность продвижения вперед;

• когда набор «фактов» ограничен и не вырисовывается четкая линия дальнейшего поведения;

• когда есть много приемлемых вариантов решения с одинаково хорошими обстоятельствами.

Каким бы привлекательным ни казалось интуитивное решение, его «минус» в том, что человек обычно неохотно признает решающую роль интуиции в принятии какого-нибудь решения. Ведь он не может подкрепить свой поступок каким-либо рациональным обоснованием. Люди предпочитают логический анализ, потому что он исключает возможность риска.

Возможно, было бы мудрее облачить ваше интуитивное решение в логические доспехи, чтобы обеспечить благосклонное отношение других людей к вашему предложению, как к тщательно продуманному. Таким образом, если, например, в глубине души вы чувствуете, что смена места работы – это большая ошибка, то, вместо того чтобы сказать «Мне не кажется это правильным», лучше сказать «Я думаю, там будут недостаточно хорошие условия для образования детей, слишком жарко и высокая цена на туалетную бумагу, поэтому, надо полагать, лучше отказаться от этого предложения». В этом случае вероятность того, что окружающие захотят оспаривать ваше решение, будет очень мала.

Взвешивание и обсуждение.

Если вы не уверены, что принимаете правильное решение, отведите больше времени на обдумывание вашего решения.

Это можно делать тремя способами.

Отложить до утра. Если на утро вы не изменили своего мнения, это может означать, что вы принимаете правильное решение.

Обсуждение. Если решение напрямую затрагивает других людей, как, например, в случае со сменой места работы, посоветуйтесь с ними, это позволит вам оценить все имеющиеся у вас доводы и даже увидеть новое решение.

Испытание. Если вы попали в затруднительную ситуацию, то проведение испытаний для разных решений – это наилучший способ найти то, которое приведет к желанному результату. К примеру, гарантируя выполнение работы в срок, вы можете инициировать ряд изменений в производстве, чтобы увидеть какое из изменений даст оптимальный результат. Это может быть комбинация факторов, которая в конечном итоге решит проблему, но, только попробовав разные способы, вы поймете это.

Однако надо опасаться слишком долгих раздумий или траты большого количества времени на эксперименты. Проблема может достигнуть критического состояния и превратиться в кризис. Враг обычной мудрости – не идеи, а развитие событий. Ожидание развития ситуации помогает прояснить мысли, но слишком долгое ожидание лишает мысли подвижности.

Никогда не забывайте об одном верном средстве для любой ситуации: если сомневаетесь – скажите «нет».

Вероятность риска.

Принимая решение, вы обычно испытываете неуверенность. Не имеет значения, как много изысканий вы сделали и как долго готовились к решающему шагу, вы никогда не будете абсолютно уверены, что это решит проблему. Та к как маловероятно, что можно собрать всю информацию, относящуюся к вашей проблеме, даже самой элементарной, следует признать, что ваше решение базируется на не совсем полных знаниях.

Таким образом, всегда существует вероятность появления некой неконтролируемой силы, которая помешает устранить проблему даже с помощью лучшего решения. Чтобы проанализировать риск, дайте ответ на следующий вопрос: «Каков будет результат воплощения в жизнь этого решения?».

Если уверенности все же нет, следует еще раз обдумать все варианты, чтобы ваше решение было реализовано удачно. Нужно предусмотреть все возможные риски. Например:

Компьютерная программа. Если вы остановились на нестандартной компьютерной программе, это чревато несовместимостью с установленными моделями компьютеров, может расстроить все машины и сделать работу компании менее продуктивной.

Сроки выполнения. Если вы решили, что двоих неуживчивых сотрудников следует призвать к дисциплине, может случиться, что вы только раздуете существующее недовольство. Это также приведет к тому, что следующий срок выполнения работы снова будет нарушен.

Чем больше ваша неуверенность, тем сложнее принять решение. Постаравшись предвидеть, что с вами может случиться, вы будете чувствовать себя увереннее. Развитие событий, тем не менее, остается рискованным, но, по крайней мере, риск не будет неожиданностью для вас. Вы сможете подготовиться.

Анализ решения.

Прежде чем начинать действовать, рассмотрите ваше решение. Вы можете убедиться, что предприняли правильные шаги, лишь тщательно проанализировав их. Сделайте это, ответив на два вопроса.

1. Будет ли это непосредственным решением проблемы?

Утвердительный ответ означает, что вы приняли правильное решение. Например:

Тест на выживание. Да, потому что, как только вы вовремя достигнете пункта назначения, проблема будет решена.

Нарушение графика. Да, потому что вы провели защитную процедуру и разделили бунтовщиков, в которых была вся загвоздка, так что следующую работу вы наверняка выполните в срок.

2. Сможет ли ваше решение предотвратить в будущем появление подобных проблем?

Если ответ утвердительный – отлично. Например:

Тест на выживание. Да, так как вы больше никогда в жизни не согласитесь на подобный эксперимент.

Если же ваш ответ отрицательный, вам потребуется принимать дополнительное решение, рассмотрев другие варианты. К примеру:

Нарушение графика. Несмотря на то что вы сделали все, чтобы следующие сроки не были нарушены, волнение не улеглось, потому что разногласия между этими двумя людьми не устранены и другие сотрудники принимают участие в этом. Следовательно, проблема может возникнуть снова. Вам следует решить, что нужно делать для того, чтобы восстановить престиж фирмы и помирить ваших сотрудников.

Несмотря на вашу уверенность в том, что первоначальная идея решит проблему, вам следует убедиться, что у вас не появилась еще одна. Например:

Тест на выживание. Даже если вы и придете в пункт назначения вовремя, вы можете поссориться, так как один из вас будет первым на велосипеде. А эта ссора может перерасти в длительный конфликт, который повлияет на вашу дальнейшую жизнь и ваш бизнес.

Делаем выводы.

Когда вы сталкиваетесь с необходимостью принять решение, от вас требуется просто принять его. Если вы будете бездействовать, могут возникнуть нежелательные обстоятельства, которые вы наверняка не сможете контролировать.

Логика и интуиция – одинаково правильные способы сделать выбор. Какой из них вы сделаете, зависит от характера проблемы. Не имеет значения, сколько информации собрано, вы можете по-прежнему не доверять сложившейся картине. Если вы сомневаетесь насчет того, какое вам принимать решение – логическое или интуитивное, – доверьтесь интуиции.

Завершающая деталь в разгадке головоломки – учет риска. Обычно это позволяет сконцентрироваться, что в свою очередь делает принятие решения не таким сложным.

Пересмотр решения помогает понять, будет ли решена проблема полностью или только частично. Если решена всего лишь часть проблемы, есть вероятность, что она появится снова через какое-то время и вам придется искать дополнительное решение, чтобы это не повторялось в дальнейшем.

В процессе принятия решения одно положительное обстоятельство вы, несомненно, найдете – э т о то, что вы принимаете решение, а любое решение приносит огромное облегчение.

Спросите себя.

Подумайте о принятом решении и дайте ответы на следующие вопросы.

Не обманываете ли вы себя, считая свое решение логически обоснованным, хотя на самом деле оно предвзятое?

Понимаете ли вы, что интуитивное решение столь же обоснованно, сколь и логическое, зачастую оно даже наиболее подходящее.

Нашли ли вы время все тщательно обдумать?

Уверены ли вы в своем решении или вам нужно оставить его до утра?

Посоветовались ли вы с тем, кого непосредственно затронет ваше решение? А Предусмотрели ли вы все риски?

Можете ли вы быть уверены, что ваше решение предотвратит повторное появление проблемы.

Все получится, если…

• принимая решение, руководствоваться логикой, а не внутренними предубеждениями;

• без колебаний довериться интуиции, когда не получается использовать логику для принятия правильного решения;

• советоваться с окружающими о результативности вашего решения;

• обсуждать ваши решения с теми, кого они непосредственно затрагивают;

• следовать принципу «утро вечера мудренее», когда вы в чем-то не уверены;

• допускать, что ваше решение необязательно верное;

• научиться различать, когда необходима временная мера, а когда – окончательное решение;.

• убедиться, что ваше решение навсегда разрешит проблему.

Планирование действий и контроль.

Когда пройдет эйфория, вызванная процессом подготовки к принятию решения, вы поймете, что проблему все-таки нужно решать. Необходимо действовать, чтобы реализовать ваше решение. Зачастую бывает сложно приступить к выполнению того, что уже решено.

Если коллеги или друзья способствовали принятию решения, поставьте их в известность о своих намерениях, прежде чем претворять их в жизнь. Если они не принимали участия в разработке вариантов, поставьте их в известность о том, что вы решили, и объясните почему, так они смогут помочь вам удачно осуществить задуманное.

Чтобы превратить решение в действие, вам необходимо составить план дальнейших действий. Затем вам следует воплотить план в жизнь и убедиться, что проблема решена, и, если потребуется, принять корректирующие меры.

Составление плана.

Составление плана действий играет ключевую роль, если вам необходимо использовать любую возможность, чтобы решить проблему. Четкий и ясный план станет вашим.

Путеводителем в сложном процессе превращения вашего решения в действительность.

Множество проблем остаются нерешенными не потому, что они слишком сложны, а потому, что такие важные вопросы, как «Что нужно делать?» и «Кто это будет делать?» не были заданы. Или, если вопросы были заданы, не было приложено никаких усилий, чтобы найти на них разумный ответ. Для этого необходимо:

• составить список задач, которые нужно выполнить;

• определить, что мешает идти намеченным путем, например недостаток навыков или возможностей;

• распределить отдельные задачи среди сотрудников и руководить процессом.

При составлении плана действий вам следует изложить на бумаге, что вы хотите получить в результате, кто будет это делать и каким образом. Этот процесс поможет вам понять, что именно необходимо для обеспечения успешного выполнения вашего решения.

Сообщение о решении.

Приняв решение, не бросайтесь сразу воплощать в жизнь ваш блестящий план, вначале сообщите о нем окружающим, чтобы вызвать у них заинтересованность. Для этого нужно:

• посмотреть на ваше решение со стороны и подумать, как оно может затронуть окружающих. Постарайтесь предусмотреть любые возможные возражения в ответ на предложенную вами линию поведения, например: «Мы уже обновляли систему, исправление дефектов заняло много времени»;

• дать людям возможность узнать, как решение проблемы улучшит положение вещей, и популяризировать свою идею. В разговоре о проблеме упомяните, что, если оставить ситуацию без изменений, она только ухудшится, затем обстоятельно объясните какие преимущества получат окружающие, согласившись на перемены. Это поможет людям с большей готовностью принять ваше решение.

Как вы будете рассказывать о вашем решении, зависит от масштабности проблемы – это небольшая корректировка или серьезные изменения. Например, для установления новой компьютерной программы нужны только переговоры с операторами, тогда как приглашение новых сотрудников требует полной реорганизации вашего бизнеса.

Реализация решения.

Решение работать требует определенных обязательств и усилий. Всегда легче выполнить работу, привлекая к этому тех, кто играет ключевую роль в решении проблемы. Думая, что вы в состоянии сделать все самостоятельно, вы взвалите на себя больше, чем необходимо, тем более если для этого требуется, чтобы остальные изменили свое поведение.

К примеру, в ситуации с нарушением графика нужно предпринять следующие шаги.

• Спросить сотрудников, работающих в разных комнатах, что они думают о проблеме и в чем они видят ее решение.

• Объединить этих двоих сотрудников, чтобы проанализировать вместе с ними, как их личные мнения и решения могут быть скомбинированы для достижения общей цели.

• Согласуйте их действия, чтобы решить проблему.

Чем больше людей вы сможете вовлечь в осуществление вашего решения (особенно если они были причиной проблемы), тем более вероятно, что они примут изменения, ожидаемые от них, и охотнее согласятся работать над решением проблемы.

Контроль над процессом.

Когда ваши планы начнут воплощаться в жизнь, возникнет необходимость контролировать процесс для уверенности в том, что вы в курсе всех событий и что ваше решение воплощается в жизнь. Если не следить за тем, как продвигается дело, может возникнуть еще одна проблема (на этот раз излишняя), которую нужно будет решать. Контроль предусматривает:

• сравнение полученного результата с ожидаемым;

• анализ всех случаев, из-за которых ситуация развивалась не по плану;

• согласование плана, если не был достигнут необходимый результат.

Делаем выводы.

Для того чтобы определенное решение стало решением проблемы, необходимо действовать. Вам следует планировать, как вы будете воплощать в жизнь вашу идею. Каждый, кто вовлечен в процесс решения проблемы, должен быть полностью информирован о происходящем, а также о том, какие выгоды это ему принесет.

Действовать – значит продвигаться по пути решения проблемы. Это должно давать вам значительную уверенность в том, что она будет решена.

Спросите себя.

Подумайте о предпринимаемых вами для решения проблемы действиях и дайте ответы на следующие вопросы.

Составили ли вы план действий?

Преподнесли ли вы ваше решение таким образом, чтобы все согласились с ним?

Уверены ли вы в том, что все, кто привлечен к решению проблемы, задействован в работе?

Придумали ли вы, каким способом будете вести наблюдение за решением проблемы?

Обязались ли вы довести дело до конца?

Действительно ли продвигается решение проблемы?

Все получится, если…

• составить план необходимых действий;

• дать людям возможность узнать, каким образом они получат пользу от решения проблемы;

• убедить вовлеченных непосредственно в рабочий процесс людей осуществлять решение;

• найти способ отмечать свои успехи, чтобы иметь возможность следить за процессом;

• предпринимать действия для решения проблемы.

Ваше отношение к решению проблем.

Чтобы преуспеть в решении проблем, нужно верить, что результаты ваших усилий существенно изменят положение вещей.

Даже если вы не вдохновлены на борьбу с трудностями, вы получите огромное удовлетворение от поиска решения. Секрет состоит не в том, чтобы не сдаться в процессе поиска решения, и не в преодолении панического страха перед трудностями, а в том, чтобы планировать успешный исход.

Желание справиться с проблемами.

Желание выйти из трудной ситуации играет значительную роль в решении проблемы. Хорошее расположение духа – это движущая сила, производящая энергию, позволяющую справляться с проблемами. Это:

• уверенность в себе перед превратностями судьбы;

• желание увидеть проблемы в качестве возможностей, а не преград;

• вдохновение от перспективы достижения цели.

Если вы будете придерживаться точки зрения, что поиск решения – это способ преодолевать препятствия и достигать цели, то откроете для себя, что проблема оказывается не такой уж и страшной и решить ее намного легче, чем казалось.

Решительность.

Любой человек может справиться с проблемой, для этого необязательно обладать какими-то особенными способностями. Нужно только быть решительным. Это подразумевает:

быть объективным. Заставьте себя оставаться в стороне от проблемы и бесстрастно взирать на нее (делая вид, что это чужая проблема), это даст вам возможность увидеть истинное положение вещей.

быть целеустремленным. Не позволяйте себе отвлекаться на другие, возможно, более привлекательные занятия, отказывайтесь признавать текущую ситуацию удовлетворительной, сконцентрируйтесь.

быть мужественным. Отказывайтесь признать себя пораженным, придерживайтесь ваших собственных суждений и будьте смелым перед лицом трудностей, это поможет вам удержаться на ногах.

Именно решительность и есть та основа, которая облегчает решение проблемы. Следует придерживаться мысли, что не любое решение разрушит проблему, а только верное и соответствующее конкретной ситуации. Вы знаете, что должны что-то изменить, и хотите, чтобы ситуация улучшилась, даже если генеральный переворот является неотъемлемой частью процесса решения проблемы. Только если вы полны решимости преодолеть трудности, вы будете контролировать их, а не наоборот.

Приобретение опыта.

Взгляд на решение проблемы как на средство, с помощью которого можно чему-нибудь научиться, означает, что, даже если проблема не решается к вашему полному удовлетворению, вы извлечете из этой ситуации урок и в следующий раз у вас получится лучше. Если вам требуется вспомнить, какую вы извлекли пользу, просто спросите себя.

• Научились ли вы чему-нибудь?

• Стали ли вы лучше справляться с проблемами?

• Стали ли вы более уверенными в отношении проблем вообще?

Нет такой проблемы, большой или маленькой, из которой нельзя было бы извлечь полезный опыт. Каждый успех в решении проблемы облегчает решение следующей.

Делаем выводы.

Огромное количество проблем кажутся ужасными, но на самом деле лишь немногие оказываются действительно сложными. Проблемы кажутся запутанными и пугают просто потому, что люди боятся необходимости их решать.

Поддержание вашего настроя в соответствии с установками: «Я могу» и «Я собираюсь делать это», – может помочь вам поверить в вашу способность найти решение. Решение проблем – это в основном вопрос правильного отношения к проблеме и подход к этому как к возможности получить опыт.

Спросите себя.

Подумайте о вашем отношении к решению проблем и дайте ответы на следующие вопросы.

Решились ли вы взяться за решение проблемы (любой)?

Пытаетесь ли вы взглянуть на проблему со стороны, рассмотреть ее беспристрастно?

Понимаете ли вы, что единственное решение (без рассмотрения возможных вариантов) – это очень долгий путь к решению проблемы?

Верите ли вы в свою способность решать проблемы?

Придерживаетесь ли вы мнения, что проблема должна быть решена?

Осознаете ли вы, что решение проблем снабжает вас ценным опытом?

Понимаете ли вы, что каждая решенная проблема облегчает решение последующей?

Все получится, если…

• всегда быть полным энергии, чтобы решать проблемы;

• знать, что пребывание в хорошем расположении духа помогает решать проблемы;

• найти объективный подход к проблеме;

• сконцентрироваться на решении проблемы и не позволять себе отвлекаться на другие вещи;

• не пасовать перед каждым возникающим препятствием;

• настроиться позитивно, чтобы не быть побежденным кажущейся невозможностью решить проблему;

• верить в свою способность решать проблемы;

• извлекать что-то полезное из решения каждой проблемы;

• быть уверенным в том, что все проблемы можно решить.

Проверяем еще раз.

Если вам кажется что решить проблему, за которую вы взялись, невозможно, значит, вы упустили один или несколько аспектов.

Определение проблемы.

Если неожиданно вы оказались в кризисе, возможно, вы не заметили появления проблемы или не захотели признать ее существования. Быть может, вы испугались, что нужно будет приложить некоторые усилия или не подумали о необходимости описать происходящее. Невозможно конструктивно решить проблему, не определив ее суть.

Поиск решения.

Если у вас нет ни одного выполнимого варианта решения, возможно, вы не собрали достаточно информации, чтобы иметь полное представление о проблеме. Или вы не избавились от предвзятого мнения при разработке различных вариантов решения и отбросили многие из них, прежде чем внимательно их рассмотрели. Вероятно, вы так сильно желали преуспеть в решении проблемы, что не уделили достаточно времени для анализа всех вариантов.

Принятие решения.

Если после принятия решения вы еще несколько дней находитесь в возбуждении, это может означать, что вы недостаточно хорошо взвесили все «за» и «против». Это могло случиться, если вы пытались использовать логический подход вместо интуитивного. Или наоборот. Возможно, именно эта неуверенность помешала вам принять решение. Принять решение, любое решение, – вот что от вас требуется.

Планирование действий и контроль.

Если проблема по-прежнему существует, возможно, вы надеетесь, что она решится сама собой, без каких-либо усилий с вашей стороны. Может, вам не удалось составить план того, что необходимо сделать. Или остальные члены вашего коллектива были недостаточно увлечены претворением в жизнь выбранного решения, потому что вы пытались навязать его, ни с кем не посоветовавшись.

Ваше отношение к решению проблем.

Если вы неохотно принимаетесь за решение проблем, возможно, вы просто не верите в свои силы. Или у вас недостаточно решительности, чтобы довести дело до конца. Принимая решения, вы не только избавитесь от проблем, но и поймете, что все не так сложно, как казалось поначалу.

Преимущества успешного решения проблем.

Решение проблем – это неотъемлемая часть работы руководителя. В процессе управления любым делом время от времени появляются проблемы, которые необходимо решать. Дисциплинированный подход позволит вам справиться с любыми трудностями системно и творчески. Чем чаще вы будете это делать, тем лучше это будет у вас получаться. Помимо очевидных выгод от решения проблем, вам предоставляется возможность получить много дополнительных преимуществ.

• Вы научитесь быть готовым к встрече с проблемами.

• Вы сможете предвидеть проблемы.

• Вам в голову будут приходить творческие идеи, как по заказу.

• Вы научитесь находить правильные решения.

• Вы станете решительнее в принятии решений.

• Вы перестанете раздумывать, а будете действовать.

Постоянно решая проблемы, вы будете поддерживать себя в форме и получать новый опыт. А новые трудности подзарядят вашу энергию и стимулируют вас к действию.

Действие – это спасение. Вы почувствуете, что наконец что-то предприняли. Появление желания справляться с трудностями – уже половина победы.

Глоссарий.

Вариант – один из способов решения проблемы.

Интуитивное решение – решение, принятое на основе внутренней убежденности в том, что оно правильное.

Логическое решение – решение, принятое на основе рациональных аргументов и логики.

Обдумывание – подготовка к решению.

Определение – описание сути проблемы.

Оценка – учет мотивов, средств и целей действия, его условий, места в системе поведения личности – необходимое условие правильной оценки этого действия.

Потери – очевидные потери от нерешения проблемы, обычно все сразу, а не только одна.

Принятие мер – действия, совершаемые для осуществления принятого решения.

Проблема – сложный вопрос, задача, требующие разрешения, исследования.

Решение – заключение, вывод из чего-либо, осуществление творческого замысла; сам такой замысел.

Решение проблемы – достижение цели, преодоление препятствий и преград для устранения возникших сложностей.

Риск – возможность опасности, неудачи.

Об авторе.

Кейт Кинан – дипломированный психолог со степенью бакалавра, магистр философии. В 1978 году открыла центр психологического консультирования для сотрудников крупных производственных предприятий. Ее цель – помочь людям реализовать свои скрытые возможности.

Разработанные Кейт Кинан индивидуальные программы помогают современным руководителям самостоятельно находить и решать организационные проблемы – от индивидуальной оценки при подборе персонала до создания команды и изучения отношений внутри коллектива. Кейт отдает предпочтение обучению менеджеров, помогает им разрабатывать программы по расширению и развитию ресурсов компании.

По роду своей работы Кейт Кинан приходилось решать так много проблем (и своих, и чужих), что у нее нет никого страха перед этим. Однако она находит наиболее сложной частью процесса понимание сути проблемы. По мнению Кейт, как только вы уясните суть, остальное образуется само собой, как будто решение было предопределено.

Как поверить в лучшее | Как научиться оптимизму

16 мая 2020 в 12:54

Все мы прекрасно знаем и понимаем, что исход любого события в нашей жизни и тех или иных обстоятельств зависит только от нас самих. Он зависит от наших действий, от наших мыслей, от запрограммированного нами результата. Вот почему поверить в лучшее, научиться оптимизму так важно — от этого напрямую зависит результат.

Мы прекрасно осознаем что надо думать только о благоприятных событиях, но подчас завершения того или иного дела просто не знаем. Внушение – это способ программирования своего сознание на определенный результат или на конкретное отношение, к какому – либо событию.

Вы можете сходить к специалисту, который занимается гипнозом и внушить себе определенные установки на последующие годы жизни. Но все это не пройдет бесследно для вашей психики, потому как такое программирование по сути своей является обманом, который мелкими шашками будет оказывать разрушающее действие.

Как поверить в лучшее — рекомендации

Если вы задумались о том, как научиться оптимизму и изменить отношение к любому событию вашей жизни и действиям окружающих лиц, то в этом случае предпочтительно использовать изменение вашего отношения к этим вещам. Такие изменения окажут не только положительное действие на вашу нервную систему, упростят отношение к негативным событиям, но сведут к минимуму такие события в вашей жизни.

Основные рекомендации мы предоставим вашему вниманию, но прорабатывать их надо не поверхностно и не один день, если конечно хотите иметь от этого хоть какой-то результат.

Для начала надо постараться исключить из вашего лексикона следующие слова: «Не получится», «Никогда», и все другие отрицающие слова, которые произносятся нами якобы для того чтобы не сглазить результат наших усилий в отношение какого-то процесса. На самом деле тем самым, мы изначально прогнозируем отрицательный исход этого процесса. Чтобы поверить в лучшее, высказываться лучше нейтрально, ели нет возможности умолчать до известия об исходе. К примеру, «Будь, как будет».

Не придавайте большого значения любому событию или итогу завершения дела. Например, вы устраиваетесь на работу, проходите собеседования, и ужасно переживаете, возьмут вас или нет. Смысла от таких переживаний нет, просто думайте о том, что даже если вас не возьмут, значит, вы найдете, куда лучшее для вас место работы, с лучшими условиями, и заработком. Всегда держите мысль о том, что все что происходит, к лучшему для вас. И результат не заставит себя ждать.

Не оберегайте особо свое имущество, не надо дрожать, к примеру, над автомобилем, вдруг угонят, вдруг поцарапают. Вы притяните сами такие происшествия. Когда подобный страх возникает, лучше всего мысленно себе сказать: «Ничего отремонтирую, куплю лучше, чем эта». Просто отпустите свой страх, это конечно нелегкое дело, но вполне возможное.

Как только вы начнете с легкостью относится к жизненным ситуациям, так сразу жизненные преимущества с такой же легкостью окажутся рядом с вами.

Как научиться оптимизму — советы психолога

Метод самовнушения широко известен в практикующей психологии личности. Он позволяет поверить в лучшее. Разные неприятности в нашей жизни иногда выбивают нас колеи, и нам начинает казаться, что все против нас, весь мир в такие периоды виден в черных и серых тонах. Как научиться оптимизму нам просто не понятно, подчас кажется совсем невозможным.

Самовнушение действенный процесс, но занимает не один день, и требует качественных проработок и поддержания своего уровня. Вопрос как научиться оптимизму, возник у вас ведь не на пустом месте и не спонтанно, ему предшествуют какие негативные по своему содержанию события.

Если вы хотите научиться оптимизму, для начала надо разобраться именно в таких событиях, которые спровоцировали вас на негативное восприятие внешнего мира и сформировали мысль, что на данный момент у вас все плохо. Чтобы вы могли разобраться в произошедшей ситуации, и в дальнейшем сохранить опыт отношения к подобным случаям предлагаем ряд рекомендаций применяемые при самовнушении.

Вам нужно определиться, что именно у вас плохо и действительно ли это так плачевно как вы это воспринимаете. Скорее всего, вы сами усугубляете жизненные инциденты своим чрезмерным переживанием. Измените отношение к этой ситуации. Например, вы потеряли работу, в вашем восприятии жизнь рухнула, денег не будет, перспектив никаких.

Вы сами себя программируете на такой аврал, зачем? Не лучше ли воспринять это так то, что вам давно пора было сменить работу, найти с лучшим графиков и большими перспективами. Исходя, из этих соображений, браться за поиски новой работы, только без лишних негативных мыслей, типа, да кому я нужен, я никогда не найду работу.

Хотите поверить в лучшее? Вам нужно сменить выражение «У меня все плохо» на выражение «У меня все отлично». Начните чаще употреблять позитивные отзывы о своей жизни и тем самым их притянете к себе.

Если вы хотите научиться оптимизму, поменяйте отношение к жизни, воспринимайте себя как гостя в ней. Пришли, посмотрели, попользовались и ушли.

Старайтесь все радостные и негативные моменты в жизни воспринимать как спектакль, поставленный именно для вас, с целью добавить вам определенного опыта в той или иной сфере.

Как научиться думать позитивно

Каждый день перед нами встают новые задачи. Легкие и сложные, важные и не очень. На их решение уходит много энергии, уверенности в себе и здоровья. Находить для себя источники сил, улучшать самочувствие и быть более энергичным в преодолении жизненных проблем, нужно знать, как научиться думать позитивно.

Кажется все очень просто – чтобы поверить в лучшее надо стараться думать только о хорошем. Но так ничего не выйдет, ведь тогда, по сути, мы надеваем розовые очки и пытаемся не замечать всех трудностей и неприятностей. Чтобы научиться думать позитивно, нужно перестроить мышление так, чтобы все негативные события были только уроком, из которого вы имеете возможность сделать полезные выводы.

Ваша основная задача – не погружаться с головой в переживания по поводу случившейся неприятности, а извлечь из нее уроки. Таким образом, вы отодвинете плохие мысли, не погружаясь в них, а наоборот, начнете искать выход из сложившейся ситуации.

В итоге, ваш организм перестанет испытывать стрессы и будет работать в полнее нормальном для него режиме.

Практические рекомендации о позитивном мышлении

Известно, что мысли имеют свойство создавать нашу реальность, поэтому нужно обязательно тренироваться и у вас все непременно получиться.

Научитесь следить за своими мыслями.

Не погружайтесь в стрессовую ситуацию с головой всерьез и надолго.

Если эмоции «кричат», вы перестанете видеть четко создавшуюся ситуацию, так как наш интеллект «затоплен» эмоциями. Поэтому дайте «пару» выйти, но не более трех минут, и начните анализ ситуации, придерживаясь двух вышеупомянутых пунктов.

Следующее упражнение научит вас поверить в лучшее и думать позитивно каждый день и, следовательно, всю свою жизнь. Итак, ежедневно перед сном находите до 10 пунктов, в которых вы можете сказать сегодняшнему прожитому дню «спасибо». Или же вспомнить 10 приятных моментов, которые вас обрадовали, или развеселили.

Конечно, сначала будет трудно научиться думать позитивно, но потом это будет осуществляться на автомате. Вы непременно научитесь замечать приятные и хорошие моменты в своей жизни. Постепенно вы превратитесь из пессимиста и депрессивного человека в оптимиста — позитивного, светящегося от улыбки и хорошего настроения. Если вы уже понимаете, как научиться думать позитивно, действуйте прямо сейчас! У вас обязательно все получится! А представляете, сколько улыбающихся и счастливых людей будет вокруг вас и рядом с вами!

Относитесь к поступкам людей проще. Если вы считаете, что человек не хорошо поступил, это ваше право и ваше субъективное мнение, он имеет право на свой выбор и на свои ошибки.

Каждый день говорите себе, что у вас уже все хорошо и так и будет всю вашу последующую жизнь.

Если вы хотите научиться оптимизму, помните, что мир вокруг нас всегда будет таким, каким мы сами его делаем своими словами, действиями и отношением.

Как ответить на вопрос работодателя о вашей самой большой неудаче

Хотя вопрос о неудаче не очень часто задают на собеседованиях, он может ввести вас в ступор. Как честно на него ответить и в то же время не отпугнуть потенциального работодателя, подняв на поверхность тот случай, когда вы послали дело на самотек, и компания потеряла из-за вас много денег?

Это довольно щекотливая ситуация. Довольно часто при прохождении собеседования на вакансии банк , вы можете услышать даный вопрос. Вы хотите произвести хорошее впечатление, но вас напрямую просят рассказать о том, как вы упали лицом в грязь. Итак, что же делать?

Во-первых, спокойствие, только спокойствие. Сделайте глубокий вдох и скажите что-то типа: «О, это отличный вопрос. Разрешите, я немного подумаю». Затем, пока вы над ним думайте, следуйте следующим четырем шагам.

1. Выберите реальную неудачу

Первым шагом будет выбор неудачи. Не пытайтесь увильнуть от ответа, вспомнив то время, когда вы получили двойку в школе. Никого вы не обманете. В то же время, наверное, следует отвести взгляд работодателя от ваших колоссальных провалов, напрямую связанных с той работой, которую вы собираетесь выполнять на новом месте. Если вас прямо попросят рассказать о чем-то, что связано с работой, по крайней мере, попробуйте вспомнить случай, который произошел с вами не очень давно. Выберите историю, в которой нечто более-менее важное не сложилось ввиду ваших личных действий (или отсутствия действий).

Обратите внимание, что говорить нужно о «чем-то», а не обо «всем», — причина, по которой соискатели часто спотыкаются на этом вопросе, в том, что они вспоминают случай, когда все пошло не так. Вам только нужно вспомнить о чем-то одном, что пошло не так, чтобы ваш ответ был адекватным.

2. Дайте свое определение слову «неудача»

Причина, по которой вам не нужно говорить о какой-то огромной неудаче, когда все пошло катастрофически под откос, в том, что вы сразу выскажете свои ощущения от неправильности всей сложившейся ситуации.

После того, как вы выберете случай, дайте определение слову «неудача», которое будет вам на руку. Как только неудаче дано определение, ваша история уже не будет казаться таким большим провалом; она просто будет иллюстрацией к вашему определению слова. Вот несколько примеров:

«Для меня, неудача – это когда не оправданы ожидания других людей или мои собственные ожидания».

«Как управляющий, я считаю неудачей каждую ситуацию, когда что-то происходит неожиданно для меня. Я стремлюсь быть в курсе всего, что происходит с моей командой и с их работой».

«Я думаю, неудача – это не просто недостигнутая цель, это когда она не достигнута теми ресурсами, которыми я располагаю. Если, в конечном счете, я беру больше времени или ресурсов, чем были мне предоставлены изначально, это кажется мне неудачей».

3. Расскажите вашу историю

Теперь, когда мы определили, какую оценку вы даете неудаче, расскажите выбранную вами историю. Постарайтесь не тратить слишком много времени на описание и быстро дойдите до кульминации события. Работодатели задают этот вопрос не для того, чтобы унизить вас, им просто хочется знать, как вы умеете справляться с неудачами. Поэтому как можно быстрее перейдите к описанию того, как вы справились с проблемой.

Начните с рассказа о сложившейся ситуации и объясните, почему она переросла в проблему. Затем перейдите к тому, что конкретно вы предприняли, чтобы спасти положение. Предположительно, поскольку речь идет о неудаче, вы не одержите успеха или добьетесь своего частично. Это нормально. Не пытайтесь замаскировать тот факт, что все прошло не так, как следовало бы. Невозможно удачно пройти собеседование, если работодатель заподозрит что-то неладное, так что не пытайтесь подсластить свою ложь.

4. Поделитесь полученным опытом

Наконец, в конце вашего ответа, после того, как вами описан ужасный результат произошедшего, приступайте к лучшей части рассказа. Создайте для него обертку из тех уроков, которые вами были получены.

Расскажите, почему, по вашему мнению, все пошло не так, как надо, что бы вы сделали иначе и, конечно же, что вы намереваетесь делать в будущем. Это может звучать примерно так:

«Вся беда была в том, что мы изначально предположили, что у нас получится достать точные данные от пользователей. Так я получил свой самый полезный урок: не делать предположений насчет данных. Я больше никогда не повторял эту ошибку».

«Если бы я только передал клиенту эту информацию с самого начала, все его ожидания были бы оправданы, но поскольку этого не было сделано, отношения были испорчены. Теперь даже в самой дискомфортной ситуации точное описание проекта клиенту – моя приоритетная задача».

Вопрос о неудаче часто застает соискателей врасплох. Даже если вы к нему готовы, сложно говорить о своих промахах. Ключом к ответу на этот вопрос является определение значения слова «неудача», а также подведение итогов рассказа выводами, которые вы сами для себя сделали из полученного опыта. Если вы подправите свою историю этими двумя ингредиентами, то вкусный ответ вам гарантирован.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Женский журнал про диеты, отношения, красоту и стиль