Леди-босс советы новоиспеченному руководителю — карьера, леди-босс, руководитель, начальник,


Содержание

Деловые качества женщины-руководителя

Женщина на руководящей должности – давно уже не диковинка. За время многолетней борьбы нашей сестры за равенство полов в правах и возможностях слабому полу удалось отвоевать достойное место под солнцем и доказать свою состоятельность и сайт Деловая девушка предлагает поговорить об этом.

Взяв в свои руки множество некогда сугубо мужских прерогатив, женщина стирает свою половую принадлежность и становится полноценным объектом профессиональной среды. Проще говоря, подчиняется правилам и законом исключительно профессиональной деятельности, без оглядки на природу своего пола.

Любой босс, будь то мужчина или женщина, в первую очередь, является начальником, который отвечает за управление сотрудниками и направляет свои профессиональные навыки на успешное развитие компании. Для качественного осуществления своих непосредственных обязанностей начальник должен обладать определенными качествами и характеристиками, дабы стать эффективным лидером и примером для подражания. Какие же деловые качества женщины-руководителя важны в первую очередь?

Коммуникативность

В бизнесе коммуникативные навыки играют одну из первостепенных ролей. Среднестатистический начальник тратит более половины своего рабочего времени на участие в той или иной – устной или письменной, форме общения.

Для того чтобы вести деловую переписку, переговоры с компаньонами и будущими партнерами, работать с клиентами, общаться с сотрудниками, разрешать конфликтные ситуации, объяснять цели и задачи компании на собраниях и т.д., леди-босс должна обладать навыком четко формулировать и передавать нужную информацию. Изложение грамотных и информативных сведений помогает более эффективно воспринимать информацию собеседником.

Помимо этого, коммуникативные качества позволяют дать начальную оценку оратору, что позволит при верном подходе произвести должное впечатление.

Организационные навыки

Говоря об организационных навыках, в первую очередь, следует сделать акцент на организованности самой леди-босс. На любого руководителя возложена масса обязанностей: ему приходится контролировать различные процессы, работу подчиненных, отслеживать информацию. Организованная должным образом рабочая деятельность начальника обретает большую эффективность и отдачу, а также становится примером для подражания подчиненными. Ответственной, пунктуальной и исполнительной начальнице, в свою очередь, будет гораздо проще организовать и свою команду.

Цели и задачи

Каждый толковый руководитель четко осознает свою роль в той или иной сфере бизнеса, в которой он задействован. Отсюда вытекает определение целей и постановка задач в деятельности как самого начальника, так и его команды, а также выявление предполагаемых путей достижения целей и решения задач.

Бесцелевое руководство – это бесперспективное руководство, которое не позволяет определять, прослеживать и анализировать развитие компании, движение бизнеса, успех работы команды и т.д. Поэтому женщина-начальник должна иметь четкое планирование деятельности компании и знать что, когда и как должно быть сделано, на основе чего потом прослеживать прогресс и результативность работы.

Мотивация

И сам руководитель, и его команда должны быть мотивированы на успех и эффективную работу. Наличие у леди-босса мотивационных навыков – важный показатель, который помогает поддерживать позитивный моральный дух сотрудников.

Мотивация и очевидные перспективы способствуют активации энтузиазма в рядах подчиненных и, соответственно, повышению эффективности работы. В качестве мотивационных средств выступают особенности общения, признание заслуг команды, поощрение работы сотрудников и т.д.

Деловая этика

Женщина-начальник должна быть демонстративным примером деловой этики. Причем, сюда включается как манера общения и поведения, так и внешний вид, как определенные правила конкретной организации, так и общие законы делового мира.

Нормы деловой этики – неотъемлемая часть любых деловых отношений, и должны соблюдаться в равной степени всеми участниками. Руководитель, наделенный деловой этикой, является объектом доверия и уважения со стороны и подчиненных, и партнеров.

Чуракова Ольга (Ljuljak) специально для сайта Деловая девушка.

информационно-развлекательный портал для мужчин и женщин

Активный опрос

Случайное фото

Горячие новости

На Луне найден «Луноход-2», потерявшийся 37 лет назад

Более половины россиян боятся сотрудников милиции

Большинство граждан Украины считают Россию главным союзником

Шесть типов начальников или Босс боссу — рознь

«Мудрый шеф — подарок судьбы», — убеждены трудоголики-японцы. «Хороший босс — любимая работа», — вторят им педантичные немцы. Да и у нас, где «работа не волк:» давно уже поняли, что от начальника зависит многое: Однако, как свидетельствует статистика, лишь 10% подчиненных, сотрудников крупных компаний, действительно довольны своим руководством.

Остальным же приходится привыкать, «обтесываться», угождать «любимому» шефу или… писать заявление об уходе. И пока, в основном, начальников у нас еще “не выбирают”, на помощь неудовлетворенным “низам” приходят вездесущие психологи. Вдоль и поперек исследовав “верхи” на предмет уживаемости с коллективом, они выделили несколько разновидностей боссов, дабы основной состав АО, ООО или ЧП смог безошибочно определить, что за фрукт на самом деле их начальник и как с ним бороться… то есть мирно сосуществовать.

Начальник – деспот.

Деспот — авторитарный, жесткий, преувеличенно строгий. Требует тотального подчинения и “железной” дисциплины. Перед тем, как войти в кабинет начальника деспота, подчиненные либо крестятся, либо выпивают залпом “пузырь” валерьянки. Где-то под окнами постоянно дежурит “неотложка”. Босс “Деспот”, как правило, не стесняется в выражениях, а если его выведут из себя, что случается раз 30 на день, или орет, как иерихонская труба, или грязно “матерится”, тем самым вгоняя в ступор весь состав фирмы с 1-го по N-ый этаж. Босс деспот с удовольствием комментирует проштрафившихся подчиненных на большом собрании, язвит и отпускает злобные замечания. Заслужить похвалу у начальника “Деспота” – все равно, что получить премию из рук самого Альфреда Нобеля. Тем не менее, этот тип начальника занимает свое кресло дольше всех предшественников – бороться с его “милыми шалостями” не решаются даже чиновники высшего ранга…

Как быть и что делать? Этот тип босса категорически не подходит “рафинированным” интеллигентам, для которых повышение голоса начальника на полтона равносильно смертному приговору. Для прочих существуют две возможности сотрудничества с начальником “Деспотом” – либо научиться выполнять свои функции исправно, не вызывая претензий с его стороны, либо научиться абстрагироваться: получая от босса деспота очередной “допинг”, входить в нирвану, мысленно повторяя: “Ом-м-м…”, или, сосредоточенно рассматривая шнурки собственных ботинок и думая о своем, периодически кивать, дескать, да-да, я понимаю… Через 4-5 минут босс деспот выпустит пар и, возможно, даже не объявит вам выговор.

Начальник — патриарх.

Патриарх твердо уверен в том, что лучше других знает, что именно хорошо для фирмы. От подчиненных ожидает одобрения и принятия всех своих идей. Начальник патриарх создает иллюзию демократического управления, выслушивая мнения сотрудников, тем не менее, почти всегда поступает по-своему. Босс патриарх любит поговорить и может часами “грузить” зашедшего в его кабинет клерка, которому и надо было-то всего лишь “подмахнуть” бумаги. Начальник “Патриарх” обычно не дает повода подчиненным обсуждать свою личную жизнь: упорно работает над имиджем руководителя “без изъянов”, не курит, не злоупотребляет спиртным, ни в чем порочащем обычно замечен не бывает. Несмотря на некоторое занудство, босс патриарх обычно пользуется уважением в коллективе, его ценят за компетентность и заботу о своих подчиненных. Как правило, начальник патриарх знает о проблемах своих сотрудников и принимает участие в их решении.

Как быть и что делать? Это наиболее “удобный” во многих отношениях босс, с которым легко пойти на контакт. Начальник “Патриарх” любит, когда к нему приходят за советом, апеллируют к его опыту работы и профессионализму. 2-3 многочасовых “прослушивания” монологов босса патриарха (только не вздумайте зевать или смотреть на часы!) с заинтересованным выражением лица – и вы уже в его близком окружении. Вы можете смело высказывать свои мысли и излагать гениальные идеи, только не слишком надейтесь, что они воплотятся в жизнь. У босса “Патриарха” на одно ваше предложение уже готово 10 встречных. А потому, лучше всего смириться с ролью послушного ученика, всегда готового обсудить с боссом все – от глобальных проблем современности до поломанного автомобиля.

Начальник – борец-одиночка.


Встретиться лично с этим типом начальника в состоянии лишь “агенты спецслужб” и вышестоящие боссы. Лозунг “ No pasaran!” – кредо начальника “Борца-одиночки”. Его кабинет – его крепость, и проникнуть туда возможно, преодолев злобную, “натасканную” секретаршу. Личный мобильник такого борца-одиночки определяет все входящие звонки, а через офисный телефон дозвониться столь же проблематично, как и назначить “очную ставку”. Босс борец-одиночка ненавидит, когда его беспокоят по мелочам и нарушают “жизненное пространство” его кабинета. Указания и распоряжения начальник борец-одиночка издает в виде письменных приказов, вызывая к себе “на ковер” и устраивая коллективные совещания только в экстренных случаях.

Как быть и что делать? Проще всего функционировать в обычном режиме и не “дергаться” по поводу того, что начальник временно недоступен. Если же вам действительно что-то необходимо от своего босса, знайте – эффективнее всего “работают” объяснительные или просьбы, переданные через секретаршу и оформленные на бумаге. Начальник «борец-одиночка» не пропускает ни одного письменного обращения и, скорее всего, ответит на ваши эпистолярные изыски, причем гораздо быстрее, чем вы добьетесь у него аудиенции.

Начальник – железная леди.

Маргарет Тэтчер местного разлива плюс Мадлен Олбрайт – два в одном. Начальница железная леди стоит 10 боссов-мужчин. “Железная леди” холодна, самоуверенна и напориста. В совершенстве владеет искусством интриг и козней. Вызывая к себе в кабинет “по одному”, железная леди старается вытянуть максимум информации обо всех своих подчиненных. Железная леди умело давит на психику, выстраивая целую “агентурную сеть”, поощряя тем самым некрасивое “стукачество”. Дискуссии “босс в юбке” не приемлет как неэффективное, отнимающее время занятие. На совещаниях железная леди может оборвать оратора на полуслове, авторитарно взяв “всю сложность принятия решения” на себя. От сотрудников железная леди ждет четкого исполнения служебных обязанностей и абсолютного подчинения. С неоправдавшими ее надежд расстается без суда и следствия.

Как быть и что делать? К железной леди есть лишь один верный подход – ваш профессионализм и умение настоять на своем. Если вы твердо уверены в том, что вы тоже не “лыком шиты”. Всегда разговаривайте с железной леди смело и открыто возражайте, если она не права. Но если подчиненный испытывает “вселенский ужас” перед своей начальницей, бледнеет, краснеет и заикается – такого сотрудника “Железная леди” постарается “добить” при первом же удобном случае, вынеся ему строгий выговор или попросив “по собственному желанию”.

Начальник – старшая сестра.

“Женский стиль руководства” – это про начальницу старшую сестру. Такая начальница обожает дискуссии и коллективную работу, собирает вокруг себя “могучую кучку” единомышленников. Начальница старшая сестра ожидает от подчиненных абсолютной отдачи в работе. Из деловых совещаний старшая сестра старается извлечь максимум полезных идей и мыслей и генерирует их, опираясь на свое чутье. Она обычно остра на язык и запросто может “облажать” плохого работника. Сама же начальница старшая сестра иногда тоже попадает впросак, руководствуясь женской логикой. Зато “Старшая сестра” незлопамятна и отходчива. В коллективе пользуется уважением как среди мужчин, так и среди женщин, легко обсуждая с первыми спортивные неудачи любимой футбольной команды и новинки косметики с последними. Однако, несмотря на лояльность, начальница старшая сестра серьезных проступков не прощает.

Как быть и что делать? Обычно с начальницей старшей сестрой больших проблем не возникает. Такая начальница сама умело сглаживает острые углы и не является источником конфликта. Но как только вы дадите ей повод усомниться в вашем профессионализме, за вашей работой будет установлен тотальный контроль. Лучший подход к “Старшей сестре” – не лезть из кожи вон, мозоля глаза, а выполнять свои функции ответственно и вовремя.

Начальник – дилетант.

Если бы такой босс намеревался занять свое кресло на основании общего конкурса, то оказался бы на первом месте в списке “пролетевших”. Но начальник “Дилетант” стал начальником лишь благодаря хорошим связям и “высокой” протекции. А потому, слабые стороны босса дилетанта и его некомпетентные решения сразу же становятся достоянием общественности. Заполучив бразды правления, начальник “Дилетант” старается всеми силами скрыть кто есть who и окружает себя “аурой строгости” и деловитости. Однако, параллельно с боссом быстро начинают действовать теневые руководители, вокруг которых сколачивается круг “революционеров”, готовых свергнуть начальника “Дилетанта”. Однако, и этот босс не “лыком шит” и не упускает возможности возвыситься в глазах подчиненных за счет более компетентных сотрудников. К тому же, силой своей власти, босс “Дилетант” по-тихому убирает бунтарей и постоянно производит кадровые перестановки.

Как быть и что делать? Сотрудничество с начальником “Дилетантом” – работа не для слабонервных. Сегодня он расточает вам комплименты, а завтра выставит вон, если сочтет, что на вашем фоне сам выглядит полным идиотом. Этот босс непредсказуем, тем и опасен. Зато, если вы сумеете доказать коллективу, что справитесь с обязанностями босса гораздо лучше, чем он, есть шанс совершить карьерный скачок и “свергнуть” некомпетентного начальника дилетанта, способного развалить даже самое прибыльное и четко функционирующее предприятие.

P. S. Кроме основных вышеперечисленных типов начальников, существует еще один редкий подвид, занесенный в Красную книгу – идеальный начальник, доселе не встречавшийся ни одному из ныне живущих подчиненных.

Статья «Шесть типов начальников или Босс боссу — рознь»
Александр Пономарев специально для журнала «liveView»
06 марта 2010

Леди-босс и 25-й кадр

Аргис и Лёха — два школьных приятеля сидели в небольшом баре и неспешно потягивали пиво. Хмельные разговоры «за жизнь». Что может быть душевней?
— Скажи мне, Лёха, – начал Аргис. – Как ты, простой системный администратор, умудряешься ездить на «Лексусе» последних годов? Да и квартирка у тебя в центре. На какие шиши?
Лёха не первый раз слышал такой вопрос от друзей. Привык не обижаться — если не было намеков в сторону криминала. Напротив – считал, что люди пытаются почерпнуть у него житейской мудрости, и испытывал даже определенное удовольствие от подобных расспросов. Правда, от честного ответа всегда уклонялся. Но сегодня… То ли обстановка бара подействовала, то ли сорт пива. А может самому стало неинтересно так долго держать секрет «дольче вита» в голове. Или же внезапно нахлынувший приступ альтруизма заставил больше не увиливать от правды. И он ответил приятелю спокойным тоном:
— Это очень просто! Я и тебя научу.
Аргис навострил уши, сделал выражение лица серьезным (ему казалось, что так он станет трезвее) и замер, как теннисист в ожидании подачи. Ещё бы! Сейчас друг расскажет ему рецепт успеха. Тут ни одного звука нельзя пропустить. Всякая мелочь важна.
— Значит, слушай, — сказал Лёха, на всякий случай формально предупредив приятеля. — Только никому не говори о том, что сейчас услышишь. О кей?
Получив в ответ утвердительный кивок, продолжил.
— Установил я на компьютер своему боссу одну программку. И теперь шеф делает все, что я скажу. Он как марионетка в моих руках.
Лицо приятеля исказила гримаса легкого недоумения. Видя это, Лёха сразу же предпочел уточнить.
— Нет, конечно, он не зомби! Но делает то, что мне нужно. За последние полгода он раздул мне заплату так, что я уже скоро сравняюсь с его замами. А ведь я простой компьютерщик. Как я этого добился? Всё дело в одной программе.
— Где ты ее взял?
— Да сам и написал. Ты же помнишь: я со школы любил программирование.
При этих словах в памяти у Аргиса ожили детали далекого школьного детства. Да. Он помнил, как Лёха хаживал в кружок «юных электроников» — на факультатив, который вела учительница математики.
Половина класса, включая самого Аргиса, тоже начинала ходить туда, но через пару-тройку занятий большая часть записавшихся, с легкостью это дело забросила. Аргису быстро надоело изучать алгоритмы, блок-схемы, команды бейсика и прочую абракадабру. А Лёха и одна очкастая девчонка из параллельного класса оказались единственными, кто не завязал с занятиями по информатике. За это математичка изредка одаривала их экскурсиями на вычислительный центр, где стояли исполинские динозавры советской кибернетики – электронно-вычислительные машины «Искра 555». По тем временам крутая ЭВМ была!
Аргис хорошо помнил, как радовался Лёха в седьмом классе, когда вместе с книжкой «Шахматы и математика» гроссмейстера Гика и грамотой за победу в олимпиаде по алгебре, училка от себя лично подарила ему таблицу биоритмов. Модные в то время таблицы для развлечения печатали сотрудники вычислительных центров как раз на той самой «Искре 555». Тогда гороскопы еще не были в ходу — народ верил в научный расчет. Аргис в то время часто захаживал в гости к своему школьному другу. И помнил, ту невзрачную распечатку с Лёхиными биоритмами, которая целый год «украшала» стену его комнаты. На ней плюсиками и минусами были отмечены эмоциональные, интеллектуальные и физические показатели на каждый день. А теперь закадычный приятель, с которым он сидел за одной партой, сам может рассчитать любые биоритмы на сто лет вперед кому угодно.
— Я написал неплохую прогу, — продолжил Лёха. — Ты слышал что-нибудь о 25-ом кадре?
— Да. Это такой кадр, который человек не видит. А мозг различает. Так можно любую информацию в подсознание впихнуть. Рекламу, например.
— Молодец! Тогда тебе и разжевывать не надо. Как-то раз стал я английский учить и подумал: а почему бы иностранные слова не заучивать с помощью 25-го кадра. Незаметно для себя. На подсознательном уровне. Ведь целыми же сутками за компом просиживаю. Так пусть работа с пользой сочетается. Я, конечно, не первый, кто до такого додумался! Похожие программки уже написаны. Но мне они как-то не нравились. Включаешь — вроде незаметно, а какой-то дискомфорт ощущается. Ну, я как истинный программист – решил собственную прогу написать. Такую, чтобы вреда для глаз и мозга не приносила. Попробовал – получилось. Английский выучил быстро. Клянусь, действует, лучше всякой Илоны Давыдовой с ее сигналами для подсознания! И однажды мне пришла в голову идея: а что, если использовать ее в корыстных целях? Думаю: дай-ка испытаю на боссе.
— И ты решил своего директора… Того… Ну мозги промыть ему… Да?
— Именно! Он, собака, мне ни разу слова доброго не сказал. Сам лопатой деньги гребет. А на системщика смотрит с презрением. Мол, я начальник — ты дурак! Хотя у самого образование восемь классов и заочка купленная. Попросил у него зарплату прибавить, так он на меня наехал: мол, деньги и так ни за что платит. Ну, я и решил вернуть все, что он мне недоплатил за четыре последние года. Дальше сам понимаешь. В скрытый кадр вставил фразочку, что надо бы сисадмину прибавку к зарплате организовать. Честно говоря, не верил, что сработает. Но он за компом тоже много времени просиживает. И представь: каждый раз ему бьет по мозгам: «Прибавь сисадмину зарплату, прибавь…»
Пока Аргис слушал гениального друга, у него в голове созрел собственный план. Прибавка к зарплате, премии, повышения по карьерной лестнице, заграничные командировки — всё это сейчас его не интересовало. Заветной целью Аргиса была молодая начальница — Валерия или леди-босс, как он сам ее именовал.
Что тут добавить? Молодая предпринимательница. Чертовски красивая и ухоженная сексуальная особа. Аргис каждый день, приходя на работу, глотал слюнки, мечтая хоть раз заняться с ней любовью прямо в ее кабинете. Но где там! Даже робкие попытки флирта пресекались. Не то, чтоб она была закоренелой феминисткой или противницей секса. Просто ее мало интересовал подчиненный, который сходил по ней с ума. Да и служебные романы Лера не поощряла. Она строго следила за тем, чтобы коллега не пересекал границы ее интимного пространства. Иногда, как бы случайно, Аргис пытался коснуться ее тела. Видели бы вы, как напрягалось в этот момент лицо девушки. А уж затащить леди-босс в постель казалось делом совершенно нереальным. По крайней мере, так считал Аргис. Но если невозможно ее «закадрить» обычным способом, то может попробовать соблазнить с помощью 25-го кадра?
— Ты мне дашь диск со своей программкой? – спросил Аргис у Лёхи, когда они уже покидали бар.
Друг-программер кивнул в ответ.
— Поехали ко мне! – и, намекая на бутылку шотландского виски, которая «завалялась» у него дома, добавил. — Заодно и градус повысим.
Аргис не помнил во сколько часов вернулся от Лёхи. Наутро быстренько сняв похмелье шипучей таблеткой, он уселся за компьютер и стал изучать диск, которым снабдил его школьный товарищ.
В кратком описании он прочел:
«Эта программа создает эффект «25-го кадра» при обычной работе за компьютером. Скрытый кадр неуловим глазу. Он не мешает вам и действует через подсознание. Эффективность зависит от вашей внушаемости. У кого-то положительный эффект может наступить на второй день, кому-то понадобятся недели. С помощью программы вы сможете легко освоить иностранные языки, подготовиться к экзаменам, создавать для себя позитивное настроение и многое другое…»
Далее в аннотации объяснялось, как пользоваться программой:
«Вы сами выбираете для себя содержимое 25-го кадра. Это может быть текст или картинка».
Аргис сразу сообразил, что ему (а точнее ЕЙ) нужно. Покопавшись в папках своего компа, он выбрал порнографическую картинку. На ней порноактер типажом и внешностью сильно походил на него самого. А бесстыжая белокурая партнерша имела сходство с его начальницей Валерией. Покорпев часок над картинкой, одержимый идеей Аргис, получил неплохой фотомонтаж, умудрившись прилепить неизвестному «половому гиганту» свое лицо. Еще через полчаса на месте лица порноактрисы красовался лик его вожделенной директорши Леры. Надпись внизу соответствовала изображению и была адресована подсознанию леди-босс: «Возьми же меня, Аргис!»
Теперь осталось прийти на работу и незаметно установить «25 кадр» на компьютер директорши. Проникновение в ее кабинет казалось делом несложным. Лера доверяла сотрудникам фирмы, и, отлучаясь ненадолго в другие кабинеты, обычно оставляла свою дверь незапертой. Но благоприятного момента пришлось ждать почти неделю. Леди-босс была страшной трудоголичкой и упорно не желала отходить от своего компа.
Случай выпал во время празднования дня рождения одной сотрудницы. Пока Лера от имени коллектива поднимала тост за здоровье и финансовые успехи именинницы, Аргис, улучив момент, украдкой прошмыгнул в ее кабинет. Быстро воткнул диск в компьютер. В висках у него стучало, лицо горело. Еще бы – он впервые в жизни совершал преступление!
Программка загружалась быстро. Но эти секунды показались для Аргиса целой вечностью. Он ощущал себя шпионом, похищающим сверхсекретные документы из сейфа, которому в случае провала грозит расстрел.
Секунда! Еще секунда! Компьютер просигнализировал, что программа установлена и перезагрузился. Кошмар закончился. Аргис выскользнул из кабинета своей начальницы. Его присутствие в директорских апартаментах никто не заметил.
Всё! Дело сделано. Теперь при каждом включении компьютера Лёхина программка будет автоматически запускаться и кодировать Леру двадцать пятым кадром. И леди-босс ничего не узнает. В целях конспирации Лёха хитро замаскировал программку в «виндовсе», чтобы никто из продвинутых пользователей случайно не обнаружил ее работу. А найти установленную прогу для хозяйки компа оказалось бы делом чертовски сложным.
Теперь все зависело от того, как чутко реагирует на внушения его любимая женщина.
На следующий день Аргис пришел на работу в хорошем настроении. Мысли о тайном кадре в компе Леры не давали покоя. Работать не хотелось.
«Когда же? Когда?» – думал он, каждый раз, когда встречался взглядом со своей начальницей. Так прошла целая неделя. Но ничего не выдавало признаков хоть малейшего желания с ее стороны. Ни единого сексуального намека в его адрес. Аргис пытался уловить хоть какие-то изменения в поведении Леры. Хоть бы маленькую оговорочку по-фрейду… Или жест, подсознательно выдающий скрытые мысли. Ничего!
Через пару дней мысли о любви сменились припадками ненависти!
— Эту стерву даже 25-й кадр не берет! – со злостью думал Аргис.
Ему почему-то в этот момент на ум пришли слова инструктора с тренинга по пикапу, который учил снимать девушек: «Некоторые дамочки прячутся в кокон «бич-шилд» или «защиту суки» и сквозь него сложно прорваться».
— Вот она и есть сука! – подвел итог своих размышлений тайный поклонник своей директорши, совершенно озлобившись.
В воскресенье за очередной кружкой пива Аргис пожаловался Лёхе:
— Программа твоя не сработала!
— А сколько дней ты свою даму обрабатываешь?
— Почти две недели, и всё без толку.
— Знаешь старина, прога — не панацея. На всех действует неодинаково, на каждого по-своему. Ты же в аннотации читал: все зависит от самого человека, от того — насколько он внушаем.
— Получается, она вообще никакого воздействия не оказала?
— Вполне возможно. Будем считать, что моя программа просто проходит тестирование. На моего босса подействовала, на твоего – нет. Может дело в личности начальника, а может в том, что ты рассчитывал получить от этого человека. Возможно, 25-го кадра мало, для «раскрутки» девушки на секс. Наверно чтобы возникло влечение – нужно на что-то более глубокое надавить. Это же мозг человека. Сам понимаешь. Есть вещи, которые сложно переломить. Глубокие врожденные рефлексы. Взять для примера инстинкт самосохранения. Я не думаю, что 25-й кадр помог бы, если я внушал своему директору, ну, скажем, желание застрелиться. А тут примерно то же самое, только не самосохранение, а половое влечение. Короче, сходно. Старик, мой тебе совет, смирись с тем, что она тебя не хочет!
— Придется, — согласился Аргис, залпом осушив очередную кружку пива.
В понедельник Аргис приплелся на работу в подавленном состоянии. В коридоре он встретился со своей леди-босс и прошел мимо со злой ухмылкой, даже не поздоровавшись. Ближе к обеду на его столе зазвенел телефон. В трубке раздался голос Леры, она звонила из своего кабинета. Она всегда так делала, когда хотела вызывать подчиненного к себе.
— Аргис! Зайдите ко мне! – сказала она.
Он встал и понуро направился в ее кабинет. Леди-босс была одна.
— Знаете, Аргис, с вами что-то происходит. Скажу вам прямо – за последние две недели вы снизили показатели своей работы. И вы… Вы… Стали какой-то агрессивный.
— Что? – нервно спросил подчиненный. – Вы уволить меня хотите?
Его переполняла злость от нереализованных надежд, которые он возлагал на 25-й кадр, помноженная на неудовлетворенное сексуальное желание.
— Нет, с чего вы взяли? — удивилась Лера. — Я разобраться хочу. Что-то же послужило причиной изменений в вашем поведении. Вы всегда были спокойным и ответственным работником. И вдруг…
— А вы что – мой психоаналитик?
— Я должна заботиться о каждом члене коллектива.
— Отвечаю вам: никакой причины нет!
Лера вдруг встала со своего директорского кресла и приблизилась к Аргису. Несмотря на переполнявший его гнев, он заметил, что леди-босс смотрит на него как-то по-другому, нежели раньше.
— Аргис! – заговорила она. — Я замечаю, как вы на меня глядите! Вы только последние две недели и делаете, что глаз с меня не сводите. Я чувствую ваш взгляд, даже когда я поворачиваюсь к вам спиной. Такой взгляд может быть только в одном случае. Признайтесь — вы влюблены в меня?
Услышав ТАКОЕ, подчиненный покраснел.
— Лера, я считаю вас лучшим руководителем из тех, что знал, но какое вам дело до личного?
— Только скажите: да или нет?
— Зачем вы в душу лезете!
Они одновременно наклонились друг к другу, пересекая границы личного «запретного» пространства.
— А что вы голос на меня повышаете?
— Вы меня вынуждаете…
— Трудно ответить: любишь или нет? — она вдруг перешла на «ты».
— Да трудно! Трудно! И знаешь почему? Потому что у тебя нет чувств! – крикнул он, тоже переходя на более разговорное местоимение. – Ты бесчувственная.
— Ну-ка повтори!
— Повторю – ты кроме своей работы ничего не видишь.
— Что?
— Ты бездушная, черствая, у тебя нет сердца…
Словесную перепалку прервал шлепок пощечины, которым Лера «одарила» Аргиса. Теперь они стояли друг против друга разъяренные с дикими горящими глазами. В них отражалось внутреннее буйство гормонов. Аргис крепко ухватил Леру за запястье и удерживал ее руку, чтобы она снова не ударила его по лицу. Леди-босс еще что-то продолжала кричать на него. И он, окончательно потеряв голову, прервал ее гневные тирады крепким поцелуем.
За этим неизбежно последовала физическая борьба. Борьба полов. Движение тел. То ли страсть, то ли злость, то ли еще какое-то неведомое чувство переполнило обоих. Аргис не смог сдержать порывов идущих изнутри. Он поддался инстинктам. Она тоже. И вот они уже оказались на столе. Лера больше не сопротивлялась. Двусторонний взрыв эмоций перерос в физическую близость. Воистину борьба полов!
Это уже потом Аргис анализировал, почему программа подействовала с задержкой, признав всему виной месячные циклы, которым подчиняются женщины. Но в тот момент на офисном столе ему было не до анализа. Он полностью отдался диким инстинктам.
…Неделю спустя в том же самом баре, где не так давно Лёха раскрыл другу тайну 25-го кадра, оба приятеля сидели за столиком, разговаривали и пили шампанское. Аргис был доволен и воздавал хвалу изобретателю 25-го кадра, а заодно и программисту, который умело использовал этот эффект в личных целях. Лёха сидел напротив, слушал и хитро прищуривался, как бы прикидывая в уме: сказать — не сказать.
— А ведь не было никакого 25-кадра, — вдруг выпалил он. — И программка – это сказка. Блеф. Ты хотел «сделать» свою начальницу, но не мог переломить себя. Тебе не хватало злости. Нормальной спортивной злости для достижения успеха. И я просто подтолкнул тебя к действию.
— Что? Правда? – переспросил Аргис.
— Правда! Я дал тебе диск с какой-то ерундой. Файл с описанием программы для убедительности добавил. Чисто психологический ход.
— Да ты врешь!
— А смысл? Это, Аргис, стопроцентное плацебо. Не думал, конечно, что сработает. Но рад – тебе помогло. А не если подействовало бы, то уж не навредило б точно. Это главное.
— Нет, ну, правда? – не унимался приятель.
— Да!
— Да ты свинья! – заорал «испытуемый», вдруг осознав, что друг Лёха сейчас действительно говорит правду. – Я тебе, разве кролик подопытный? Ты на мне опыты проводил! Знаешь ты кто после этого? Козел!
Вспыхнувший как факел Аргис, вскочил, топая ногами.
— Я знать тебя больше не хочу. Пошел вон!
И понимая, что уйти придется ему самому, в припадке злобы он смёл со столика всё, что на нем стояло. Затем резко направился к выходу. Посетители и барменша недоуменно посмотрели на молодых людей, которые минуту назад были образцом дружелюбности.
— Ты мне за это ответишь, дурень, — крикнул он на прощание, сидящему Лёхе, и хлопнул дверью.
«Такого приятеля как он, французы бы назвали амикошон – друг-свинья! Точное определение!» — вертелось в возбужденном мозгу Аргиса.
Через пять минут, уже находясь в такси, парень поостыл. Он и не ожидал от себя такого приступа гнева, причем второго по счету за короткий промежуток времени. Первый – неделю назад у Леры в кабинете. И вот сейчас снова…
В душе Аргис понимал: несмотря на ложь – Лёха таки помог ему. Помог! Реально.
«Конечно, я ему прощу. Прощу. Извинюсь. Даже бутылку поставлю. Только завтра. Пусть помается, подумает, поразмышляет. Нельзя же друзей накалывать даже во имя добра. Пусть сегодня катится со своей программулиной к чертям собачим! А завтра — посмотрим».
Аргис представил, как он придет к своему другу мириться с бутылочкой виски, и успокоился.
«Постой! – вдруг спохватился он. – А откуда же у скромного сисадмина тогда «Лексус», квартира и деньги?!»
Он даже тотчас захотел вернуться к Лёхе и спросить. Но передумал. Пускай. Как-нибудь в другой раз. Тем более, сотовый телефон показывал пропущенный звонок. От любимой. И он поехал туда, где она ждала его. Его леди-босс!

печатается по изданию: Евгений Соков (С) Афроремонт; издательство «Лукоморье», Южно-Сахалинск, 2008 год

Как стать хорошим руководителем

Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем.

Каким должен быть руководитель

Хороший шеф — это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача — создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:

  • Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.
  • Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться — это особый навык лидера.
  • Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.
  • Уверенным в себе и своих силах.
  • Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.
  • Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.
  • Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

  • Ответственность.
  • Психологическая устойчивость.
  • Пунктуальность.
  • Человечность.
  • Смелость.
  • Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.

  • Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.
  • Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.
  • Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.
  • Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.

Как стать хорошим руководителем

Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.

Разбираться в тонкостях рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда


Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда.

Среди дополнительных мер можно выделить:

  • соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;
  • наличие рабочего стола;
  • обустройство помещение мебелью;
  • обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;
  • организация режима труда и отдыха.

Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.

Грамотно организовать работу коллектива

В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают.

Создать правильную атмосферу в коллективе

Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.

Держать дистанцию с подчиненными

Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:

  • Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.
  • Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.
  • Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.

Быть строгим, но справедливым

Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.

  • Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.
  • Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.
  • Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.

Брать ответственность на себя

Умение брать на себя ответственность за проект в целом — ценное качество лидера. Любой результат работы команды — это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.

Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных

Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.

Держать свое слово

Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников — отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.

Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.

Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.

В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.

Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.

Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.

Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.


Правила хорошего шефа

  • Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.
  • Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.
  • Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.
  • В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.
  • Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.
  • Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.

Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».

Демократический лидер должен быть:

  • инициативным, ответственным;
  • творчески относиться к работе;
  • уметь убеждать;
  • разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.

Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

Советы, чтобы стать эффективным руководителем

  • Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.
  • Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.
  • Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.
  • Развивайте межличностные отношения с коллективом.
  • Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.
  • Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей — отсутствие самоанализа и осмысленных действий.
  • Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.
  • Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.
  • Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор — это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при возникновении конфликтной ситуации.

Леди-босс

Если раньше считалось, что женщина по определению не может быть хорошим руководителем, то теперь общественное мнение изменилось

Согласно исследованиям социологов 58% женщин и 53% мужчин считают, что и женщины, и мужчины на руководящих постах в равной степени обладают решительностью. Только 16% мужчин говорят, что женщина-начальник их бы раздражала. 55% мужчин и 59% женщин утверждают, что уважение к начальнику со стороны подчиненных никак не зависит от его пола. Впрочем, некоторые особенности у женского руководства все-таки есть. И чтобы хорошо ладить со своей начальницей, нужно знать, к какому типу она относится. Конечно, «чистокровные» экземпляры встречаются довольно редко, но кое-какие черты все-таки можно отметить.

Шефы разные нужны

Отличница

Ваша начальница – прекрасный специалист, она просиживает в офисе допоздна и искренне полагает, что порученные ею задания составляют смысл вашей жизни. Единственный критерий, по которому вас оценивают, – хорошо сделанное дело. У такой руководительницы трудно отпроситься (она не понимает, что у вас могут быть проблемы, не относящиеся к вашим профессиональным обязанностям), она не терпит жалоб и опозданий. В конце концов, ей же удается совмещать работу и домашние дела!

Если вы – грамотный специалист, вам не составит труда ужиться. Единственное, что от вас требуется, – качественное выполнение своей работы. Начальнице также очень понравится, если вы станете совершенствовать свои профессиональные навыки – будете участвовать в семинарах, запишетесь на курсы повышения квалификации, начнете учить язык. Единственное, что может омрачить ваши отношения, – допущенные промахи. Если вы сделали ошибку, лучше сразу признать ее и рассказать о том, как вы собираетесь ее исправить. Например: «Я очень сожалею о том, что не смогла встретиться с этим клиентом. Я непременно перезвоню ему и назначу новую встречу». Хорошо, если вы расскажете о своем промахе еще до того, как шефиня начнет вас критиковать – начальник обязательно оценит вашу смелость.

Мать родная

Коллектив для такой руководительницы – большая семья, а сотрудники – неразумные дети, за которыми постоянно нужно следить. А потому инициатива, как правило, не приветствуется. Вы добьетесь гораздо большего, если станете неукоснительно выполнять распоряжения.

Подчиненный, который приходит на работу только работать, при этом категорически отказывается вникать в сложные отношения сослуживцев и пытается скрыть от любопытных глаз свои личные проблемы, такой начальнице неинтересен. Как правило, свадьбы, переезды и дни рождения сотрудников становятся «общим делом» для всего коллектива. Поэтому не пренебрегайте разговорами по душам, которые так любит руководительница. Обилие работы не может считаться уважительной причиной для того, чтобы пропустить корпоративную вечеринку, а демонстративный отказ отметить свой день рождения на работе сделает вас с начальницей непримиримыми врагами.

Фрекен Бок

Среди руководительниц встречаются и достаточно деспотичные личности, которые не стесняются отчитывать подчиненных при большом скоплении людей, использовать обидные прозвища. Как правило, этот стиль управления предпочитают одинокие, неуверенные в себе дамы, которые таким поведением маскируют собственные комплексы. При общении с руководительницей этого типа самое главное – не принимать ее оскорбления близко к сердцу. Она кричит на вас вовсе не потому, что вы – плохой специалист, а потому, что таким образом пытается поднять свой авторитет в глазах подчиненных.

Если шефиня пришла на работу не в духе, в адрес сотрудников обычно летят необоснованные и не слишком конкретные обвинения: «Вы бездарность!», «Сколько раз вам нужно повторять!», «Это безобразие!». Ваша задача в такой ситуации – докопаться до истинной причины недовольства. Спокойно и доброжелательно попросите привести конкретные примеры вашей «бездарности», «безалаберности» и «забывчивости». Скорее всего, не найдя, что ответить, Фрекен Бок почувствует себя неуверенно и перестанет поливать вас грязью. Возможно, причина подобной бури эмоций заключается в каком-то незначительном промахе с вашей стороны – трехминутном опоздании, беспорядке на рабочем столе или слишком продолжительном обеде. В этом случае признайте свою ошибку и разговор будет исчерпан.

Неумеха

Ей удалось занять руководящее кресло совсем недавно и, скорее всего, по чистой случайности. А потому зачастую она не знает, что делать со свалившимися на ее голову полномочиями. Иногда, чтобы скрыть свою некомпетентность, неумеха превращается в настоящую Фрекен Бок, но чаще пускает дело на самотек, полностью полагаясь на своих подчиненных. В этом случае вам предоставляется прекрасный шанс проявить свои таланты и вскоре занять место шефини. Однако будьте готовы к тому, что о любом вашем промахе узнает высшее руководство, причем вашу ошибку непременно объявят причиной всех неприятностей в отделе. Дело в том, что, перекладывая свои обязанности на ваши плечи, начальница возлагает на вас и всю ответственность за проделанную работу.

Если вы не собираетесь претендовать на руководящую должность, ужиться с неумехой не так уж сложно. Несколько ненавязчивых, но полезных советов – и ваша руководительница уже не представляет, как она обходилась без вас до этого. Но будьте осторожны: постарайтесь сделать так, чтобы начальница считала, что своим советом вы лишь направили ее пытливый ум в нужное русло, а все остальное – исключительно ее заслуга, иначе шефиня начнет опасаться за свое кресло.

Если вы – начальник

Если начальственное кресло занимаете вы сами, вашу жизнь не назовешь легкой. Справиться с трудностями будет гораздо легче, если вам удастся выстроить хорошие отношения с подчиненными. У опытных руководителей тактика завоевания авторитета уже выстроена, а вот новичкам лучше знать несколько несложных приемов:

● Часто начинающие руководители стремятся взвалить на себя всю работу. Кто-то слишком сильно рассчитывает на сознательность подчиненных и считает, что рано или поздно они возьмутся за дело, а кто-то просто уверен, что сделает работу лучше, чем любой из сотрудников. Понятно, что постоянно работать «за себя и за того парня» невозможно, поэтому главное, чему должен научиться новоиспеченный начальник, – делегировать полномочия. Не стесняйтесь распределить все текущие дела среди ваших подчиненных, в конце концов, именно за выполнение этих повседневных обязанностей они получают зарплату. В ваши же обязанности входит лишь осуществление общего руководства и контроль за тем, чтобы все было сделано в срок. Даже если ваши сотрудники совершают ошибку – это не повод для того, чтобы переделывать отчет самой. Достаточно отдать его на доработку тому, кто допустил небрежности.

Читайте также:
Шум на работе приводит к заболеваниям сердца
Рейтинг «офисной» еды: что съесть на работе быстро и с пользой
Новогодний корпоратив: удовольствие или повинность

● Порой новоиспеченные руководители часто впадают в крайность и пытаются заслужить уважение подчиненных при помощи одних диктаторских замашек. Такая тактика редко приносит успех, поэтому, если подчиненные скептически относятся к вашему организаторскому таланту, стоит обратить внимание, в первую очередь, на себя. Возможно, вам не хватает каких-то знаний. Не стоит скрывать это, устраивая разгоны тем, кто пытается высказать свое мнение. В конце концов, никто не считает, что директор фирмы должен знать законы лучше юриста и уметь собственноручно составлять бухгалтерские отчеты. А раз так, не грех иногда советоваться с подчиненными и привлекать консультантов со стороны.
● Не стоит и контролировать каждый шаг своих сотрудников. Тотальный контроль превращает подчиненных в безынициативных людей, не способных мыслить творчески.
● Ну и, конечно же, ни в коем случае не нужно оскорблять своих сотрудников. Даже если вам необходимо сделать выговор кому-то из них, стоит делать это наедине, избегая при этом обидных высказываний. А вот похвалить кого-то из работников лучше на глазах у всего отдела – человеку будет приятно, что его заслуги признают перед всеми.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Женский журнал про диеты, отношения, красоту и стиль